家装生态消费大型公益活动读流程.docVIP

“xx杯” 家装生态消费大型公益活动 ——品牌联盟，盛惠杭城 2011年3月，绿色装饰成为XX市消保委唯一指定的家装行业生态消费教育基地。作为环保家装的领航者，绿色装饰在做好环保产品和服务的同时，更要让消费者认识到环保家装的重要性。为此XX市消保委特别联合XX装饰、XX国际别墅设计机构、国际环保品牌主材，发起家装生态消费主题的公益活动。 一、活动主题：“XX杯” 家装生态消费大型公益活动； 二、活动时间：XX月XX日09：00——17:00； 三、活动地点：XX饭店五楼多功能厅（X188号 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、