从海尔t砸组织看互联网时代人力资源管理重构.docxVIP

从海尔“砸组织”看互联网时代人力资源管理重构从满足消费者对产品质量的追求而进行企业战略转型“砸冰箱”→应对互联网冲击进行的管理和商业模式的专利转型“砸组织”互联网时代赋予人力资源新特性员工：从“经济人”到“知识人”：工业革命时期延续下来的“以最小的人力资本投入和最低的报酬获得最大化收益“的经济学思维，试图用三流的薪水留住二流的人才然后让这些人做出一流的贡献；互联网时代信息技术革命深入，企业盈利只能依赖员工的脑力而不是廉价劳动力，这些知识和能力与员工融为一体，不可分离，互联网时代的员工已经从“经济人”转变为“知识人”。领导：从“命令者”到“合作者”：领导者预先设计一切，用理性的工具、强大的控制术来管理企业；互联网时代人拥有独立的思想和价值观，一切固定的角色、关系、流程、制度，都可以被质疑，转向交互共生、促进聚合、舆论引导过渡，领导者的角色从“命令者”走向“合作者”互联网时代催生人力资源管理新变革线性价值链瓦解引发组织并联：过去遵循在专业化分工前提下的从设计、原材料生产、生产商、批发商、分销商、零售商再到消费者的线性命令价值链被瓦解，随之而来的是员工与消费者一体化、生产商参与供应商交易合作化，员工、消费者、供应商共同参与产品设计式的互联、互通的网状生产方式。这种新型网状生产方式的形成使得客户的地位由价值链的末端接受者转变为产业变革的主导者，生产商、服务商、品牌商围绕客户这个中心形成了开