t汽项车区推介稿(曹伟).docVIP

长春汽车产业开发区推介 长春汽车产业开发区管委会副主任 曹 伟 尊敬的各位领导，各位企业家朋友， 女士们、先生们： 大家下午好！ 非常高兴与各位在这里见面，下面我把长春汽车产业开发区向各位简要介绍一下。 长春汽车产业开发区是长春市政府与一汽集团合作共建的开发区，是长春汽车产业的核心区域和主要载体，也是中国唯一一家以汽车产业为核心的专业开发区。汽车区2005年9月正式成立，位于长春市西南部，幅员面积120平方公里，总人口25万。 汽车区成立以来，以一汽集团为核心，汽车产业形成了独特优势： 一是拥有强大的整车生产能力。作为中国汽车工业领军企业─一汽集团总部以及一汽解放、一汽大众、一汽丰越等整车制造企业坐落在区内，一汽轿车毗邻开发区。具备了80万辆轿车、20万辆卡车、2万辆专用车的生产能力，2012年整车生产达到130万辆，“十二末”实现整车160万辆规模。 二是拥有较强的汽车产业集群。区内有汽车零部件制造企业300多家，德国纳铁福、美国阿文美驰、日本东机工、日本光洋等一大批零部件企业相继落户我区，形成了较强规模和竞争优势的零部件制造企业集群。 三是拥有比较完善的汽车贸易物流体系。区内的汽车贸易园区是全国知名的汽车商品集散地，占地30万平米的高力·中国北方汽车贸易城已经正式开业运营，将建成中国最大的汽车零部件贸易基地。 四是具有较强的科研、人才优势。区内拥有长春汽车研究所、中国机械工业第九设计院、长春高等汽车技术职业学院等科研院所和大专院校。区内有汽车产业工人10余万，汽车工业领域的技术专家、科研人员4000多人，可为汽车工业的发展提供强大的智能支持。 当前，中国汽车产业已经进入了又一个黄金发展期。国际汽车产业加快向中国转移，国内汽车产业发展方兴未艾，中国成为全球最大汽车市场已经成为不争的事实。作为以汽车为核心产业的长春汽车产业开发区，正在迎来一次难得的发展机遇，主要表现在三个方面： 第一，一汽集团的大发展必将带动汽车区的快速发展，更将为零部件企业带来巨大的商机。未来几年，将是一汽集团发展最快时期，仅长春本部整车产能将提高一倍以上，新增配套采购额将达到上千亿元。汽车区作为政府与一汽集团共建的开发区，将首先从大发展中受益。一汽明确提出并已经实施：凡是在汽车区投资设厂的零部件企业，在同质同价的基础上，优先配套，已经配套的，扩大配套份额；有实力的企业可以进入一汽研发体系，与汽研所同步进行开发。 第二，汽车区未来发展蓝图将为入区企业提供坚定的信心和动力。我们的发展目标是，建设成为中国最大的汽车产业综合基地：整车规模达到160万辆，建成中国最大的整车生产基地；以发动机、变速箱为核心，建立中国最大的动力总成园区；依托国家汽车零部件出口基地，建设全国最具规模效应的汽车零部件产业集群。 第三，汽车区良好的环境将为入区企业带来更多便利条件。汽车区成立以来，全力打造软硬环境：仅用四年多时间，完成了20多平方公里开发建设，交通便捷、设施完善，配套环境十分优越。汽车区更具有一流的服务环境，采取了亚政府、准企业的管理模式，健全服务机构，完善服务体系，实施无障碍沟通，通过诚信服务、感动服务、亲情服务，让投资者体会到家的感觉。 汽车开发区作为一个具有特色和活力的开发区，是发展汽车产业的热土。我们真诚希望各位领导和企业家朋友到我区考察指导、投资兴业，在实现自我发展的同时，共同为中国汽车产业的发展贡献力量。 谢谢！ “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众