中国银行高端客户营销活动讲述.ppt

* * 问题与挑战： 如何通过公关活动建立起品牌形象? 如何通过公关活动在目标客户建立起交流的平台? 如何在持续的公关活动中不断发掘潜在客户资源，为促进中国银行产品销售起到促进作用? 解决方式： 切合中国银行定位，高规格标准多角度展示 体验式的公关活动策略，多样化的活动表现形式 不断联合高端品牌，邀请多行业精英人士参与活动，多种方式收集目标客户信息 策略 策略 目标客户群： 职业特征：以私营企业主为主要构成，铺以公务员、外资企业高层、大型企业高层、海归派人士； 年龄特征：40－55岁为主，35－40岁为辅； 目标客户：银行资产达到200万以上高端客户群??? 潜在市场：企业协会及顶端奢侈品VIP、顶级消费场所VIP、外国商会、领事馆工作人员、金融机构VIP。。。 解决方式： 切合中国银行品牌定位，高规格标准多角度展示 体验式的公关活动策略，多样化的活动表现形式 不断联合高端品牌，邀请多行业精英人士参与活动，多种方式收集目标客户信息 策略 Engage Retain Preference Appreciated Committed 偏好 使用 保持 喜欢 忠于品牌 影响他人 Influent others Interact Engage Retain Preference Interested Appreciated Committed Commitment 许诺 偏好 影响 使用 保持 感兴趣 喜欢 忠于品牌 主题活动/主题派对 小众聚会/主题活动 下半年活动主题(方向) 创领精英人生 探索真我内涵 策略 创意阐述： 主题想揭示层峰人士在人生中透过现象看本质的本意 展现精英群体们站在人生的全新高度 开始思考人生的全新境界 在中国银行精心准备的丰富多彩的活动中挥洒着自己的率真性情 从活动体验中感受中国银行品牌形象的基础上 开始探知全新自我的人生新境界 中国银行与高端客户一同探索未来更优秀的自我…… 目标客群工作习性、交际习惯、获取信息途径 1、工作习性： 事业正处于顶峰时期，工作繁忙，空余时间较少，“时间就是金钱”绝不允许浪费，因为 生意关系，通常会来回奔波，出行方式短途走高速，长途乘飞机，基本不坐火车。 2、交际习惯： 和一般的生意伙伴交际，通常会选择高档餐厅、咖啡厅等公共场合，而相对熟悉的朋友，则会去高尔夫球场、高档会所，乃至高档美容院等私密场所。 对能产生生意机会的圈层活动，以及与奢侈品相结合的小规模活动，会感兴趣。 3、获取信息途径： 极其看重圈内朋友的介绍，另外除去行业相关媒体外，普遍关注财经，政治类报刊，会浏 览新闻类和自身行业网站。 收集整理 目的： 文化营销，价值认同，积累客户 时间： 2012年6月 地点： 目标客户常出入的高端场所 活动对象： 银行资产达到200万以上的高端客户 活动亮点： 品鉴艺术品 媒体配合： 当地媒体 配合策略:活动聚集 中国银行产品说明会暨文化名人系列活动—— 马未都先生谈玉器收藏与投资 配合策略：活动聚集 配合策略： 活动聚集 主要面向富太太们—— 卡地亚2012新品展 目的： 品牌联合，维系客户 时间： 2012年7月 地点： 目标客户常出入的高端场所 活动对象： 银行资产达到200万以上的高端客户 活动亮点： 卡地亚2012全系新品集中展现 媒体配合： 当地媒体 配合策略：活动聚集 配合策略： 活动聚集 文化名人系列—— XX讲风水与投资 目的： 文化营销，维系客户 时间： 2012年8月 地点： 目标客户常出入的高端场所 活动对象： 银行资产达到200万以上的高端客户 活动亮点： 讲解投资风水 媒体配合： 当地媒体 配合策略：活动聚集 中国银行全新产品推出＆爱马仕名流夜 目的： 高端品牌联手 时间： 2012年9月 地点： 目标人群常出入的高端场所 活动对象： 银行资产达到200万以上的高端客户 活动亮点： 全球最高端品牌与世界眼光与中国银 行交相辉映 媒体配合： 当地媒体 配合策略：活动聚集 配合策略：活动聚集 目的： 维系成交客户，击中客户关注点 时间： 2012年10月 地点： 目标人群常出入的高端场所 活动对象： 银行资产达到200万以上的高端客 户子女 活动亮点： 针对客户最为关注的子女教育 尤其是富二代的特殊教育 媒体配合： 当地媒体 将成功传给下一代——台湾亲子教育专家吴娟瑜传授孩子教育秘决 （系列文化学堂） 配合策略： 活动聚集 配合策略：活动聚集 中国银行文化名人系列活动—— 郎咸平说经济（或其他知名经济学家） 目的： 客户文化营销，价值认同，现场成交 时间： 2012年11月 地点： 待定 活动对象： 银行资产达到200万以上的高端客户 媒体配合： 当地媒体 配合策略： 活动聚集 配合策略：活动聚集