清理据大家电库存活动方案.docVIP

大家电促销活动方案 邀请函内容==： 尊敬的xxxx公司员工及家属朋友： 您好！真诚欢迎您来到举办的内部员工团购会的现场！XXXX自成立以来，正是您一如既往的支持与信任，XXXXX才能取得今天骄人的业绩，我们的成长与您的信任密不可分！为此，我们特在9月9日—9月11日举办本次中秋感恩回馈活动，来报答你的支持与关爱！您凭此邀请函参加“中秋感恩回馈专场”活动即可享受专属的优惠折扣。 本次活动大家电进价打5折起促销活动（超低价，数量有限，售完即止）限XXXXX的员工及家属、朋友，凭券入场，不对外！优惠难得，实惠仅限此3天，真诚恭候您的光临！ XXXXX万家祝您及您的家人生活如意！身体健康！工作顺利！ XXXXXXXX 2011-9-6 一、活动目标： 保底销售： 30万 冲刺销售： 47万 二、宣传方式： 本次活动宣传方式主要由为XXXXXX内部宣传，本次活动宣传到位需XXXXX X家大力支持方可执行到位，具体明细如下： 1、公司内部宣传的重点在于领导需布置下任务，从上至下统一了解本次活动的核心精神，给每个员工传达的统一思想为本次是XXXXX为中秋感恩回馈员工举办的福利活动. 2、发放的邀请卡需登记号段，给予员工奖励，消费者凭邀请卡或短信方可入场，邀请卡在购买后回收，邀请卡对应的XXXX员工每成交一台奖励50元，奖励相应部门经理10元； 活动时间：20XX年X月X日—20XX年X月XX日 活动地点：XXXXXX超市三楼家电部 三、活动前准备工作及细节： 1、公司领导在9月8日召开一次联合动员会，各部门经理（家电、超市、百货等）必须参加。 2、需提前与收银员，服务台，保安协调好时间，避免活动现场混乱。 3、发动商场所有员工（家电、百货、超市）发放本次活动邀请函，每人最少5张，可多发，由各部门经理负责各自部门员工邀请函的发放；按照邀请函上面员工的姓名给予员工按以上奖励标准奖励。 四、活动特价机投放：（惊爆价）附表格 五、活动宣传及费用投入： 1、高质量邀请函点对点投放，5000份，单价0.26元/份 费用：5000*0.26=1300元 2、华润万家所有家电、超市、百货门口（电梯口）X展架宣传：10个 单价40元/个 费用：10*40=400元 ３、员工奖励费用：保底成交183台 每台奖励60元 费用183*60/台=10980元 5、喷绘/写真及物料： 预计费用：2000元 费用：推广费用14680元；亏损153218元 六、邀请函：（见附件） 七、活动总指挥：XXX 联系电话：XXXXXXXXXXX 活动负责人：XXX 联系电话：XXXXXXXXXX “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客