湛江办z公家具采购 家具行业究竟需要怎样的b2c.docVIP

随着互联网的逐渐成熟，我国的网购市场也在快速增长，众多商家也争相加入到电子商务大军中，不过最先进入网购市场的是一些人们日常所需的小物品行业，但随着网上购物平台的发展壮大，网络购物用户规模的持续增长，网上销售额规模持续快速的增长。一些传统产业也开始进军网购市场，这其中就包括家具行业。 虽然家具行业进军网购市场不久，但却有许多家具商家都力争想分得家具网络营销这块新鲜蛋糕。据了解，如今网上的家具电子商务网站共分为三类：第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站，如红星美凯龙；第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌，设立家具网店，一方面是宣传品牌，另一方面是增加一个销售渠道，如曲美等；第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌，自主建立网站平台，并与一些家具品牌建立互助合作关系，在网上销售，如专注于家具网络平台的美乐乐家具网。这么多的家具网销模式，到底家具市场需要的是什么样的B2C模式呢？ 诚信永远在第一 虽然网购已被众多消费者认可，并逐渐成为80、90后的首选购物方式，可由于家具选择的特殊性，网购家具还是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一种价高体积大且使用年限较长的商品，在选择时一定要亲自感觉后才可以买，而网上不可触摸，所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知，可有的商家为了提高销量而虚报家具的材质。所以要想让更多的消费者接受网购家具，网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流，要还原家具的本来容貌，以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象，从而得到更多消费者的信赖。 网络导购要创新 很多消费者在选购家具时，事先没有一个清晰的方向，在逛家具商场时如果看见合眼缘的，摸摸质量或询问家具导购，然后再做决定。但是在网络因为不能亲手触摸，所以消费者选择时除了查看家具的图片，就是客服的介绍。 但现在的家具网销蛋糕已被众多商家分割，因此要想有更高的业绩，此时客服人员就不能仅仅担负着家具介绍者的角色，而要充当一个家居设计者的角色，也即是要根据顾客居室的装修风格为其介绍适合的家具，让顾客的家具与居室装饰完美搭配，并教会消费者家具的搭配方法。美乐乐家具网的负责人黄辉说，现在消费者买的不只是家具，更是一种生活方式。为此，美乐乐的客服人员在上岗前都要进行一定的专业培训，包括家具销售技巧、家具保养以及家具搭配等专业性知识。 物流服务须完善 一直以来，阻碍家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输服务，家具是一种特殊的商品，不管是在商城购买还是网上购买，运输都是一个难题，而且大多网销商都没有自己的物流体系，而是交由其他物流公司，一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸，最终受伤的是顾客，这也就打消了消费者对网购的兴致。 为此，美乐乐家具网将仓库选择在全国最大的家具集散地乐从，这样不仅可以减少家具的损耗度也可为顾客节约一定的运费，同时对物流运输上，美乐乐选择的都是专线物流，可将顾客的家具直接从发货地发到目的地，这样既可减少顾客家具的损耗度，也可为顾客节约不少运费。 今年，在国内外家居市场不景气的大环境下，家具企业普遍感到前所未有的压力。正如房地产出现拐点归于正常之前，势必会产生阵痛一样，就目前的形势来看，中国家具企业也需要采取一些措施来实现转型，来找到一条更好的生存发展之路。 中国家具协会理事长朱长岭 　　有着“金九银十”美誉的九、十月份是每年家具行业的销售旺季。然而和往年同期的销售高峰相比，今年各大家居卖场缺少了人气，商家经营并不景气，销售业绩也不理想。国庆后家具市场将呈现何种走向？中国家具协会理事长朱长岭表示，经过20年的努力，中国家具业创造了一个举世瞩目的大行业，去年实现了年家具产值8700亿元，占世界家具总产值的四分之一以上。家具出口337亿美元，成为世界第一大出口国。朱长岭说，今年上半年，在多种困难不断出现的情况下，家具行业仍然取得了较好的成绩，根据相关数据，1-7月份规模以上企业完成工业总产值2762亿元，同比增长24%；1-7月份家具出口224亿美元，同比增长13%。从这个数据的趋势来看，可以预测家具企业在受调控、成本上涨等大环境影响下，在下半年同比上涨或许会有所下降，但是总体仍是呈增长趋势。 　　交谈中提到了“家具行业的标准化问题”。 朱长岭称，“十一五”期间，我国家具已经制修订了多项标准。但是今后还要进一步强化家具标准化工作，完善家具标准体系，制定修订贴近企业、贴近市场并与国际接轨的产品标准和行业管理标准。他说，通过标准化工作的开展，加强与国际组织的联系，提高家具产品的附加值，才有利于打造具有中国知识产权的名牌家具。 　　目前家具产业依然是以投入的发展方式来进行扩张，未来家具产业将如何发展？朱长岭认为，首先，在新形势下，家具需要加强产业升级，变“投入为提高质”的方式来发展。其次，家具