7月份考试现代管理学串讲资料整理..docVIP

7月份考试现代管理学串讲资料整理 单选20个每个1分；填空题10个每个1分；名词解释5个每个3分；简答题5个每个5分，论述题2个每个10分，案例分析题1个10分。 第一编总论 P4首开管理定义先河的发育而认为“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制“。（填空、单选） P6原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。（单选） P6部落联盟有专门的管理机构，即联盟议事会，这是最高权力机关。 P7前资本主义国家，国家管理是管理最为基本的形式。 P10现代管理的基本特征。（简答） P12现代管理分“公共的”、”私人的”。 P14公告管理以公共领域为对象。公共管理的绩效应以对公共事务的有效治理为评价尺度，突出外部导向和以结果为中心的管理理念，以有效利用社会资源增进社会公共福利。 P15私人管理以市场为导向，强调平等竞争，追求利润最大化。 P19管理学的学科特征。 P21管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。（填空） 第二章管理思想的产生和发展 P32中国古代的经济管理思想。（选择、填空） P33汉姆拉比法典——人类历史上第一部成文法典。 P35 古代管理思想具有明显的阶级局限性的表现。（选择） P36欧文对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学。 P37 尤尔的管理思想主要强调哪三项原则？（填空） P39泰勒科学管理理论的内容主要有哪些？（简答） P39科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。（选择题） P41为实现科学管理理应开展一场“心理革命”。（单选） P43越往高层，管理能力的红药性增加，技术能的重要性减弱，越往底层，管理能力的重要性减弱，技术能力的重要性增强。 P46早期行为科学的代表人物是梅奥。 P52贝塔朗菲是系统论的创始人。 P54美国管理学家孔茨首先注意到现代管理理论发展中多学派并存的库面。 P55社会系统学拍的代表人物是美国的巴纳德。决策理论学派的代表人物是美国的西蒙。 P60企业再造的内。(简答) P61企业再造的特点。 P62企业再造的对象强调以过程为核心是企业再造理论的精髓，从而彻底打破了传统的劳动分工理论的框架。 P63波特的竞争战略理论强调行业选择的重要性，强调外部环境对企业战略制定的决定作用。 P64竞争力分析模型。（填空） P66蓝海战略。（名词解释） P67实施蓝海战略的原则。(简答) 第三章决策 P73决策的含义（名词解释） P75初始决策的特点。决策追踪的含义。 P79在管理决策中，上级不应代替夏季决策，而应给下级提供决策前提，包括价值前提和事实前提，以此贯彻组织意图。（填空） P81理性决策模式的主要内容.(简答) P82渐进政策模式是美国林德布洛姆提出来的。 P84集团的互动式公共决策的核心内容。 P86齐格勒对精英决策模式的基本内容的概括。（简答） P87现代决策程序的步骤。 P94现代决策体制按其功能区分，可分为决策中枢系统、决策咨询系统和决策信息系统。（填空） P95决策中枢系统的低位及任务。 第四章 组织 P100目标是组织的第一要素。 P104巴纳德首次提出了“非正式组织”的概念。 P104非正式组织的积极作用。（简答） P105非正式组织的消极作用。 P106古典组织理论阶段。 P108组织权威的类型。 P108科层制组织的基本特征。（简答） P110组织的三个基本要素。（填空） P112组织生命周期理论。 P114学习型组织理论（简答） P116进行系统的思考是五项修炼的核心，也是学习型组织理论的精义所在。（填空） P121事业部制。（名词解释） P125管理层次的数量树妖取决于组织规模和管理幅度。 P125影响管理幅度的因素。（简答） P127组织扁平化发展趋势。 P129进行职位设置，方案的拟订与选择应考虑哪些因素或原则？（简答） P135运行机制设计的基本内容。(简答) 第五章人事 P138人力资源的含义（名词解释） P138现代管理学认为，人力资源是第一资源，是最宝贵的资源，是最具特殊性质的资源。 P140人力资源具有生产和消费双重属性。 P149 职位分类在人事管理中的作用。 P150品位分类的含义。（名词解释） P152 人事选聘的途径。 P152内部提升的优势。（简答） P154外部招聘的优势和局限性。 P156人事选聘的趋势。（简答） P156我国公共管理人员考评的内容包括德、能、勤、绩、廉。（填空） P159人事培训的含义。（名词解释） P160人事培训分哪四种类型？（填空） 第六章 领导 P165领导的影响力分为强制性影响力和非强制性影响力。 P170群体的结构素质。（简答） P172 X理论——Y理论是美国行为科学家麦格雷戈提出来的。 P173不成熟——成熟理论是由美国阿吉里斯提出来的。 P176复杂人假设的五个要点。