哈市服务外包行业x现状.docVIP

哈尔滨服务外包业现状调查之一 2009年07月15日08:48 生意社 生意社07月15日讯 ? 　　东北网哈尔滨7月15日讯 　　编者按 　　始于去年下半年的全球金融危机，使诸多行业至今还在疲于应战，而服务外包行业却一枝独秀强势增长。服务外包的“蛋糕”如此诱人，使得越来越多的城市加入引进行列。 　　凭着丰富的人力资源优势、科技优势和成本优势，今年2月份，哈尔滨市跻身于国家20个服务外包示范城市之列。但一个不容忽视的现实是，这种优势只是一种潜在优势，而非绝对优势。因为，人力资源丰富并不代表人才充足，科技优势并不代表企业发展“不愁吃穿”，成本低的二线城市也不止哈尔滨一家。 　　在不知何时就会被摘掉“示范”头衔的淘汰机制面前，如何培养人才、留住人才？如何在行业整体落后于人的情况下快速发展？怎样找到自己的特色发展模式以应对竞争？这些都是哈尔滨亟待解决的问题。即日起，本报推出“哈尔滨服务外包业现状调查”系列报道，以期通过对哈尔滨市服务外包行业发展现状的多角度审视，让全社会对这个行业有更进一步的了解，并为有关部门的决策提供参考。 　　艾迪米共友公司的招聘之困 　　作为新成立的中印合资服务外包公司，艾迪米共友公司致力于英文数据处理及呼叫服务等BPO(商业流程外包)业务的承接。按公司的招聘要求，大专生只要求英文相关专业毕业即可，本科生专业不限。虽然有“英语过四级”的招聘“门槛”，但姚凯说，