电力行业技能鉴定网络化考试管理指南.docVIP

电力行业考试中心考试管理指南 一、考试管理员工作事项 （一）考试组织考场报备考前检查确认人数监考；确认实际考试考试过程中异常情况处理；交卷异常情况处理；确认交卷情况 内存2GB以上； 180GB以上硬盘。 （二）计算机软件配置要求 操作系统要求：windows xp 、windows 2003 、windows7； IE浏览器 ：版本要求IE8版本。 （三）网络环境要求 网络运营商：电信/联通； 带宽要求：独享带宽条件下不低于50M，共享带宽条件下不低于100M； 建议带宽独享，应保持带宽的稳定性； 网络丢包率：千兆网卡在流量大于200Mbps时，丢包率小于万分之五；百兆网卡在流量大于60Mbps时，丢包率小于万分之一 （一）考前准备 普通考试： 增加机构，导入人员； 测试导入的人员是否可以正常登陆系统； 通知员工登录系统，检测是否可以正常做自测练习； 进入考试管理，是否能正常查看考试成绩、试卷分析、导出成绩； 组建正考试卷，组卷完毕后应详细检查试卷中的试题，特别是带图片试题与公式计算题的正确性； 通知员工考试时间。 （二）考中检查（由鉴定站负责） 在考试监控中查看考生进入考试情况及交卷情况； 中途异常，联系服务中心处理。 （三）考后检查（由鉴定站负责） 回收； 成绩查询； 查看详细考试情况； 导出成绩。 四、注意事项与异常情况处理办法 （一）考前计算机调试方法 将IE浏览器Internet选项中-- 隐私--将阻止弹出窗口前的 去掉，如下图所示： 安装插件，查看插件是否安装成功。 当未安装插件的时候会弹出提示，下载并安装插件后，刷新考试说明（考试信息）页面，无提示。弹出的提示如下图所示。 （2）查看C:\Program Files\ExamSaver下安装是否完整，如下图所示 （3） 考前查看丢包率 1、 Window+r 打开运行窗口，输入“cmd” 2、点击“确认”后 输入 ping 122.112.2.225 -t 查看 3、运行一段时间后点击 ctrl+c 查看丢包率 ，要求使用ping命令 ，连续两分钟一个数据包都不要丢。 （三）考试阶段注意事项与异常情况处理办法 考试计算机死机或掉电 （1）重启计算机，重新进入考试； （2）换计算机重新进入考试； 无法交卷、交卷失败 （1）关闭浏览器，重新登录系统，进入考试，重新提交试卷； （2）如果上述方法还是无法交卷，在系统盘（一般为C盘）找到学员的答题记录（.ozt文件），将.ozt文件交服务中心处理。 以下为路径为使用ie浏览器下的ozt文件所在路径： Win xp ： C:\Documents?and?Settings\Administrator\Local?Settings\Temp Win7： C:\Users(用户)\ZJQ(正在使用的用户)\AppData\Local\Temp\Low Win2003： C:\Documents and Settings\Administrator.BSHINFO-SERVER（用户）\Local Settings\Temp\1 （三）关于网吧考试条件下机器安装还原卡应注意的事项 插件安装：跟管理员确认有没有办法将插件安装到系统，防止还原卡还原时删除插件。如果无法阻止插件被还原则需要考生提前进入系统安装插件。