《内训师交流会20120816.pptxVIP

经销商内训师交流会 盲人摸象34目录企业最重要的资产—人力资源人力资源如何才能成为企业发展的原动力内训师工作研讨交流如何有效率和有效果做好培训内训师如何实现自我提升 目录企业最重要的资产—人力资源满意度提升方案评比交流监控：满意度提升重要的工作之一总结：满意度提升的关键满意度提升保障：管理提升 企业运行必备的资产金融资产无形资产人力资源有形资产现金和现金等价物以及其他资产如股票、证券库存等厂房、机器、设备，土地、矿产等品牌、商标、专利、技术、著作权特许权等特定社会劳动人口的总和人才人职匹配 管理大师的理论美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现，单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度，不能解释生产力提高的全部原因，作为资本和财富的转换形态的人的知识和能力是社会进步的决定性原因。人力资源—完整的人—是所有可用资源中最有生产力、最有用处、最为多产的资源。——彼得?德鲁克 目录满意度研讨会回顾人力如何才能成为企业发展的原动力监控：满意度提升重要的工作之一总结：满意度提升的关键满意度提升保障：管理提升 人员素质意 愿能 力素 质意愿和能力的定义意愿：每个人内心对事物的愿望，心愿，态度，认同，快乐，行动。意愿 受到动机的影响，而动机是由需求决定的。能力：人们完成活动中表现出来的能力有所不同。 能力 ,就是指顺利完成 某一活动所必需的主观条件。 能力是直接影响活动效率，并使