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网上购物的感受的调查问卷 篇一：网上购物调查问卷 网上购物调查问卷 亲爱的朋友 ： 您好！为了了解目前个人网上购物的状况和问题，我们希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。非常感谢您的大力支持！ 性别：A男 B女 年龄：A18岁以下 B18～25 C26～35 D35岁以上 职业：A学生 B自由工作者 C司职员 D家庭主妇 E其他 您有没有在网上参与过购物行为? A.有 B.从来没有（选B请从第八题开始） 1您的教育程度： A高中以下B高中或中专C大专或本科D本科以上 2您经常访问哪些购物网站： A淘宝网 B易趣网 C当当网 D卓越网 E拍拍 F其他 3您选择网上购物主要是因为： A好奇 B方便 C价格便宜 D时尚 款式新颖 E商品齐全 F节约时间 G 看见别人买，自己也想买 H一时心动 4您通常在网上选购哪类产品： A化妆品 B服饰类 C书 D小型电子产品 E大型电器 F影视产品 G音乐产品 H电脑软件 I化妆品 J家具 K钟表首饰 L其他 5您一个月内的网购开销在哪个幅度： A100元以下 B100~500元 C500~1000`元 D1000元以上 6看到自己喜欢的宝贝如何抉择是否会买: A看交易量的多少B看是否打折C看评论的好坏D看发货点E其他 7您对网上购买的商品的满意程度： A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意 8今后你会选择网上购物吗： A会尝试一下 B应该会 C不知道 D不会 9如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,您会怎么办： A吃点亏算了 B非常生气,不想在网络上购物 C不知如何退货 D直接退货 E向消费者协会投诉 F向有关管理部门提出申诉 10您怎样看待传统购物模式和网上购物模式： A传统的比较麻烦,网上的更省力 B网上的选择全面 C差不多,没多大区别 D传统的可以看见实体的东西 E其他 11你对网上购物的顾虑是（可多选）： A网络安全（信用卡信息、个人信息等） B货物质量 C配送速度 D配送费用 E网页设计不好，查找和订货困难 F登记手续繁琐 G售后服务保证 H其他 12你觉得购物网站上需要改进的是： A商品质量 B配送及时性 C信息描述 D支付手段 E诚信经营 F法律的保护 G网络的安全保障 13您觉得网上购物什么更容易畅销（ ） A服装B日常用品C食品D电器E书籍F其他 判断 1您对网上购物第三方平台有一定的了解。（ ） 2传统购物比网上购物安全。（ ） 3您在网上购物更看重评价。（ ） 4您有每个星期就想网购的倾向。（ ） 5您很看好网购，但不是经常网购。（ ） 6您喜欢买平时很少看到的东西。（ ） 谢谢您的合作∧_∧ 制作人:文学院李怡 文学院倪竹影 化工学院 王摇 : 2015/04/17 日期 篇二：关于网上购物的调查问卷 关于网上购物的调查 朋友们，您在网上购物过吗？在网络购物的过程中，您喜欢什么样的物品，喜欢用什么方式支付，在购物中碰到什么问题，希望您的答案可以促进网络购物在中国的更好发展，谢谢合作。 1.您的性别：（ ） A男 B女 2.您的年龄：（ ） A 16岁以下 B 16~25岁 C 26到35 D 36到45岁 E 45岁以上 3.您的教育程度：（ ） A 高中以下 B 高中或中专 C 大专或本科 D 本科以上 4.您的职业：（ ） A 初中以下学生 B 在读高中学生 C 在读大学学生 D 在读研究生 E 公司职员 F 政府公务员 G 自由职业 H 在家待业 F 其他 5.您的月收入：（ ） A 2000元以下 B 2001~5000 C 5000以上 6.您曾经在网上购物过吗：（ ） A 有B 没有 7.如果您没有尝试过网上购物，那么原因是：（ ） A质疑网络的安全性 B担心商品的质量问题 C不熟悉不了解如何购买 D其他_____ 8.您认为一下哪种销售策略可以打动您上网购物：（ ） A免费送货 B开设赠优惠券活动 C相应的售后服务 D打折活动 E其他_______ 9.您选择网上购物的原因：（ ） A 送货上门 B 价格便宜 C 节省时间 D 商品种类多种多样 E 感觉好奇，尝试一下F 其他_____________ 10.在购物的时候，您选择某一购物网站主要看中的因素：（ ） A产品丰富 B知名度高 C价格比其他网站便宜 D信用信誉良好 E其他______ 11.您主要的购买途径是：（ ） A电子交易平台（易趣，淘宝，拍拍等） B网上商城（卓越，当当等） C通过聊天工具和人交易（QQ，MSN等）D其他__________