做销售,为什么老板娘都比员工厉害？讲述.pptVIP

做销售，为什么老板娘都比员工厉害？ “老板娘”李小姐像往常一样，在周六下午2点来到自己的家电卖场。到店后的第一件事便是问店员业绩，店员不好意思的说：“一上午就卖个电饭锅”，李小姐马上拉下脸问：“为什么卖个锅呀”?店员也很淡定，采用了中国导购的标准答案：“没人”! 店长的话音刚落，一位顾客便走进店铺，李小姐看到业绩不好很是着急，于是亲自去接待了。连唠家常讲产品一个小时过后，这位顾客买了3三大件，冰箱，空调，洗衣机都买了，而且非常奇怪的是：在这一段时间里，店里的客户就没断过。 可是，店长并没有撒谎啊，一直到老板娘到店之前，总共就进来3个人，成交一单也不是特别不好呀!为什么老板娘不但自己可以开单、开大单，甚至还可以带动店铺的人气呢? 这是中国大多数家门店的普遍现象——老板娘看起来都特别厉害，比店长会管理，比顶尖导购还会卖货，要是她去店里比较多的话，顾客还喜欢她、甚至只愿意接受她一个人的服务。 为什么老板娘都要比员工厉害呢? 是因为老板娘比较聪明吗?是因为老板娘更有经验吗?还是老板娘能给更低的价格? 其实都不是，原因只有一个——老板娘把店铺当成自己的店，而员工只是抱着打工的心态在工作。把店铺当成自己的，自己就是老板的时候，遇到困难就会想，如何来解决困难;而打工的人，遇到困难的时候就会想：为什么会有这样的困难，我应该如何逃避困难呢?一个是在寻求解决问题的办法，一个是在抱怨问题、甚至会逃避问题