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学习材料:创建学习型组织的总结与计划
学习材料:创建学习型组织的总结与计划
一、创建学习型组织的实践
滁州供电公司从2002年开始踏上了遥遥地创建之路,比安徽省电力公司作出创建学习型组织的决定要早一年,也就是从这一年开始,公司从转变员工的观念入手,不断地摸索创建之路。
1、转变观念,传播学习型组织的理论。公司从传播理论、更新观念入手,利用局域网、行政例会、政工例会、上党课等途径,对员工传播新型管理理论,公司领导首先向班组长及以上干部做动员,逐步拉开创建的序幕,并客观地将2002年确定为学习型组织的启动年。六易其稿,制订了创建学习型组织的三年规划,购买学习型组织理论的书籍,下发《第五项修炼导读》、《创建学习型组织》等书籍;编发了通俗易懂、寓意深刻的“使命故事三十六则”和“学习型组织60问”。由于使命故事的编发,来自于寓言和员工的创作,把组织的声音通过浅显易懂的故事传播;60问则采取问答形式,短小精悍受到广大员工的喜爱。
2、确立重点,以点带面创建学习型组织。通过学习型组织理论的传播,公司员工具备了一定的理论基础,有了自我创建意识,把工作、学习、创建融为一体,并适时将2003年创建的主题确立为“团队学习”。
公司将员工分为前卫团队、骨干团队、基础团队三个层次着手创建工作。由公司领导班子7名成员组成的前卫团队,在创建中将自己业余时间学习所得撰写成文,在每月一次的行政例会上,面对班组长以上人员进行授课、交流,陈修言总经理撰写《浅谈管理创新》,王纯和书记撰写《积极思维,确立目标,全力以赴,走向成功》。领导班子共计撰写文章15篇,15次走上讲台授课。由公司49名中层干部组成的骨干团队,则把自己学习所得在政工例会上交流,对管理对象上一堂课,进行深度汇谈,骨干团队在局域网上发布学习体会文章48篇,实现了成果共享。由7个重点部室和7个重点班组组成的基础团队,在创建中从各自工作性质、特点出发,建立团队愿景、个人愿景,不断地摸索创建之路,以团队学习,实现1+1>2的跨越。
3、选树标竿,营造积极向上的舆论氛围。“国网公司优质服务先进个人”刘延成,是公司所属城郊供电公司的供电所长,他克服重重困难,先后改变了7个供电所的后进面貌,以心贴心的服务赢得了人民群众的普遍赞誉,被人们称为”治瘫专家”、”治难高手”。公司通过多种媒体,大力宣传刘延成的先进事迹,开展向刘延成学习的团队活动,局域网发布“向刘延成学习系列报道”57期,以优秀人物的事迹弘扬正气。
4、找出差距,促进管理规范化。2003年初,公司开展了”机关学班组,班组学供电所,全公司学刘延成”的三学活动。让机关人员目睹班组工作的全过程,加强对基层的感性认识,从中找出管理工作中存在的不足。组织班组长深入乡镇供电所,学习他们的工作作风,以人之长比己之短,促进管理水平的提高,全面提升企业的管理水平。《开展机关学班组,班组学供电所,全局学刘延成活动》荣获省公司2004年度精神文明建设创新奖。
5、创新思路,以知识面的拓宽提升综合素质。在员工中开展了围绕学习型组织理论选读一本书,解决工作态度共读一本书,提高管理水平和业务技能各读一本书的活动,力图以个人能力的提升促进公司竞争力的增强。公司还根据员工的需要,购买了大量书籍,很多员工撰写了读书体会在局域网上发表,学习氛围日渐浓厚。
6、把学习型组织的创建和公司的工作实际相结合。学习型组织理论是系统的现代管理新理念,而非具体的工作方法,所以在创建中,没有生搬硬套理论,而是结合公司的自身特点,把学习型组织的创建融合到各项工作中去。
(1)与“述学”活动结合起来
2003年以来,公司以党委中心组为龙头,通过党委理论学习中心组中心发言人为全体学习成员上一堂课:公司领导在每月一次的行政例会上将自己学习所得为与会人员做学习讲座;全体中层干部结合实际为其管理对象上一堂课;党群干部在每月一次的政工例会上向与会成员做学习汇报交流;基层班组则结合岗位实际,开展对《安全通报》的学习、演讲活动。各个层次的“述学”活动全面展开。
(2)与教育培训结合起来
突出培训在人力资源管理中的基础地位,把培训作为人力资源开发的重要举措,制定员工技能培训大纲,启动岗位技能“三年轮训”工作,以开展学习培训活动为载体,通过“请进来,走出去”等多种形式加大培训力度。邀请国内一些知名的专家学者,先后举办了《企业信息资源规划》、《ISO9000贯标知识》、《业务流程管理》、《学习型团队?芽人力资源开发》、《新闻写作》等讲座,举行了安全知识考试和贯标知识考试,通过“以考代培、以考促学”等手段,进一步提高员工的学习力,增强竞争力。
(3)与QC活动结合起来
QC小组是群众参加企业质量管理的有效形式,是全面质量管理的有机组成部分。公司在近几
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