《2016年定制服务将引领连锁酒店市场方向.ppt

2016年定制服务将引领连锁酒店市场方向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 掌舵酒店 我们知道，比尔．盖茨放弃了学业，选择了艰苦创业，创建微软、成为世界首富。只有选对了人生的方向，把握住了命运的舵，才能到达人生的彼岸。每一个酒店人都在驾驶着一艘船，方向对了，才能驶向目的地。变化的社会大环境下，2016年酒店之舟的方向在哪里呢？就服务而言，“定制服务”将是很多酒店的新目的地。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 酒店点睛 酒店定制服务是时代发展的必然 经济基础决定上层建筑，同样，物质生活品质提升的今天，人们的追求也不再局限于简单的生理需求，精神需求的增加便是例子。 2015年，出境游、家庭游、自由行等不断走俏，值得酒店人关注的是，人们预订酒店时更愿意选择服务上更“好”的酒店，其中，针对需求而量身定制的“定制服务”便逐渐得到了市场认可，这是几年前鲜有酒店涉足的方向。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 酒店点睛 酒店定制服务的本质——服务的升级 酒店与定制服务的结合，并不是什么新鲜事，但2016年酒店定制服务趋势将更加明显，这也意味着，更多的酒店将走定制服务之路。其实，酒店定制服务的推出，是适应市场需求变化的一种服务创新，其本质还是服务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 那么，定制服务是不是越个性越好？ 答案是否定的。定制服务是掌握了大多数客人的需求，对这种大众需求进行变革与创新后的服务；如果同需求背道了，就失去了服务的意义，并不是真正的订制化服务。都市118的“千店千面”方案，除了让酒店客人有新的视觉体验，更多的是服务体验的人性化，给客人创造一个更好的休憩环境。 总之，需求多元化了，优质的定制服务更受欢迎。2016年，定制服务是酒店一大方向，抓住机遇、适当创新，是接下来的任务。凡是能够立足市场的酒店，都是离不开其对服务的精益求精的，不同的是其服务的表现形式。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.