业绩百日冲刺行动启动会汇报材料.pptx

业绩百日冲刺行动启动会编制单位：品质管理中心编制日期：2016年9月会议议程会议背景介绍冲刺行动计划专项帮扶安排总结动员（陈总）关闭发言（蒲总）会议背景介绍距离年度大考还剩？天不足百日！我们准备好了吗？满意度调研结果下半年满意度下降明显！！！总部----神秘客户探访总部物业神秘客户探访——住宅年份项目环境安全客服运维问题总数分数排名2015年重庆-中央公园27212156573.0416重庆-24城30132125775.7313成都-24城4019276877成都-翡翠城3期382331371　　绵阳-中央公园4932132114现场品质整体下滑：下滑严重，绵阳公司中央公园的问题数成倍增长。总部----神秘客户探访总部物业神秘客户探访——营销年份项目销售大厅展示区样板间其他问题总数分数排名2015年重庆-中央公园2311791.962重庆-247614成都-24城4500991.7732016年成都-国际社区101018139　　现场品质整体下滑：营销案场：下滑严重，本期问题数是往年的4倍；大区物业----神秘客户探访大区物业神秘客户探访——住宅94.3792.591.390.587.6884.56现场品质整体下滑！！！！大区物业----神秘客户探访大区物业神秘客户探访——营销10098.499.2396.895.8795.293.9194