自考电子商务重点.docVIP

第一章 电子商务概述 第一节 电子商务的发展历程 名词解释： 1.互联网：互联网是互相连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球。 2.www：WWW是互联网的一部分，它是一些计算机按照一种特定方式互相连接所构成的互联网的子集，这些计算机可以很容易地进行内容互访。 3.电子商务：欧洲委员会（1997）对电子商务的定义是： “电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据（包括文本、声音和图像）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。” 4.电子商务的发展（选择题）： 第一个阶段：EFT时代。70年代，银行间电子资金转帐（EFT）这是电子商务最原始的形式之一，也是最普遍的形式。 第二个阶段：电子报文传送技术。电子数据交换（EDI）使企业能够用标准化电子格式与供应商之间交换商业单证。 第三个阶段：联机服务。创造一处虚拟社区的感觉，形成“地球村”的概念。（FTP，新闻组） 第四个阶段：WWW。是电子商务的转折点。 第二节 传统商务和电子商务 1. 简答电子商务的优点 （1）对企业来说，电子商务的优势可以归纳为一句话：电子商务可以增加销售额并降低成本