P4.第13章 第三方物流.ppt

* * 4PL是在3PL的基础上发展起来的，其优势： 能给客户提供最接近要求的完美服务 能提供一个综合性的供应链解决方案 能利用第四方的信息资源、管理资源和资本规模为企业打造一个低成本的信息应用平台 能为企业提供低成本的信息技术。 4PL提供的方案必须依靠3PL的实际运作来实现 3PL可以从4PL那里得到优化供应链流程与方案方面的指导 二者结合起来，才能更好的、全面的提供完善的物流运作和服务。 * * 第13章 第三方物流 第三方物流概述 第三方物流运作模式及策略 第四方物流 * * 13.1第三方物流概述 一、第三方物流的概念 二、第三方物流的服务内容及经济学效应 * * 13.1.1第三方物流的概念 第三方物流(third-party logistics, TPL或3PL)，20世纪80年代出现的专门从事物流服务的商业组织。 3PL的服务类型 仓储及运输服务 配送中心服务 货运代理服务 一体化物流和供应链集成的增值服务 * * 第三方物流界定 具有综合物流服务功能及单一物流服务功的企业联盟体，以现代电子信息技术为支撑，通过整合及管理联盟体的资源与行为，实现专业化分工下的协同物流运作，为客户提供物流系统计划与设计，物流运作及管理等各种个性化的物流服务。 * * 第三方物流的服务内容 物流信息 服务 物流方案 策划 运作管理 增值服务 （常规服务） 13.1.2第三方物流的服务内容及经济学效应 * * 第三方物流的经济学效应 第三方物流的规模经济特征 第三方物流是规模化的组织 第三方物流是契约代理多个企业的组织 第三方物流企业是专业化的组织 第三方物流的创新价值 仓储和货运管理中的增值服务 一体化物流和供应链管理服务 第三方物流的外部经济性 专业化分工产生的社会效益 对货主企业产生的收益 对消费者福利产生的影响 * * 13.2第三方物流运作模式及策略 一、第三方物流的运作模式 二、第三方物流的运作风险及策略 三、第三方物流服务创新 * * 13.2.1第三方物流的运作模式 传统外包型物流运作模式 战略联盟型物流运作模式 集成式物流运作模式 虚拟经营型物流运作模式 * * 第三方物流的运作风险 全球化“长度风险” 全球化“宽度风险” 运作策略 深度整合社会资源 强化物流增值服务 增强物流服务创新能力 一体化物流差异化服务 13.2.2第三方物流的运作风险及策略 * * 第三方物流建设的五大趋势 物流经营目标将从提升客户满意度向提升满意度和忠诚度并重方面转变 物流服务管理的指导思想将由面向效率的流程运作管理，转为面向服务与面向效率并重的集约化管理，更关注实现个性化的大批量物流运作服务，创新物流服务的竞争手段 物流流程作业将是模块化作业基础上的集约化 关键客户开发及业务拓展成为重要的业务增长点 由物流运作的实际操作为主，向供应链管理和方案设计为主的方向转变 * * 服务理念创新 服务内容创新 服务方式创新 13.2.3第三方物流服务创新 * * 服务理念创新 一体化物流服务不是多个功能服务的简单组合,而是提供综合管理多个功能的解决方案 一体化物流服务的目标，不仅仅是降低客户物流成本，而是全面提升客户价值 一体化物流服务的客户关系，不是此消彼长的价格博弈关系，而是双赢的合作伙伴关系 越来越重视数据管理与基于活动的成本管理 * * 物流服务内容创新 由物流基本服务向增值服务延伸 由物流功能服务向管理服务延伸 由实物流服务向信息流、资金流服务延伸 物流服务方式创新 从短期交易服务到长期合同服务 从完成客户指令到实行协同运作 从提供物流服务到进行物流合作 * * 13.3第四方物流 3PL作为一种新兴的物流方式活跃在社会经济各领域，为客户提供全部的或部分的供应链物流服务，极大地节约了物流成本，提高了物流效率。 当供应链物流跨越更大区域范围乃至跨越国界时，物流瓶颈凸现出来…… 人们迫切希望能有这样一个物流供应链供应商：从整个供应链的角度对企业物流提供整体战略规划；整合更广泛的社会资源，解决供应链运作中的突出问题：更大范围乃至全球范围的物流瓶颈问题，实现供应链运作效率最大化。 * * 一、第四方物流的内涵 二、第四方物流的运作基础和解决方案层次 三、第四方物流的发展 * * 第四方物流的概念 第四方物流（fourth-party logistics, FPL或4PL）的概念出现于20世纪90年代中期，最初是由美国埃森哲咨（Accenture）询公司提出的： 一个调配和管理组织自身的及具有互补性服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。 4PL可以理解为虚拟物流：3PL+IT技术供应商+管理咨询+其它增值服务商（金融服务商等） 13.3.1第四方物流的内涵 * * 4PL的