《第12章软件工程课件.pptVIP

* 第12章 软件工程项目管理基础 第12章 软件工程项目管理基础 12.1 项目管理的范围 12.2 人员角色管理 12.3 问题管理 12.4 过程管理 12.5 小结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 12.1 项目管理的范围 有效的项目管理集中在三个P上，即人员(People)、问题(Problem)和过程(Process)。这三者的顺序不能够任意变更。软件工程是人的智力密集型劳动，忽略了对人的管理，工程必然失败；如果在项目早期没有和用户进行有效的通信交流，没有界定出清晰的需求，那么即使设计出不错的解决方案，也往往针对的是错误的目标；如果对于过程环节疏于管理，即使采用了良好的技术方法和先进的工具，也会因过程的混乱失控而遭遇失败。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人员的过程能力、技术水平和协同工作能力是保证软件项目成功的关键因素。培养有创造力的、技术水平高的软件人员是从20世纪60年代起就开始讨论的话题。近年来对于优秀软件人才的要求中又增加了针对个人软件过程能力(PSP)方面的要素。考虑到人的因素非常重要，SEI还专门开发了一个人员管理能力成熟度模型PM-CMM。专门用以指导软件开发组织改进人力资源管理工作。人员管理能力成熟度模型PM-CMM共分为五个成熟度等级。它为软件人员管理定义了如下的关键过程域：招聘、选择、绩效管理、培训、报酬、专业发展、组织和工作计划以及团队精神/企业文化培养。在PM-CMM方面的成熟度等级越高的组织，更有可能增强开发团队的能力，实现有效的软件工程开发。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题管理主要解决“软件定义”和任务分解方面的问题，明晰针对什么对象、进行什么处理、达到什么目标、分配给什么角色去完成。任何一个软件工程项目都应当首先界定项目的目标和范围。这一活动是作为系统工程活动的一部分开始的，持续到软件需求分析阶段。这一活动的目的是说明该项目的总体目标，但并不涉及到如何实现；范围说明给出与问题相关的主要数据、功能和行为，并且以量化的形式约束这些特性。目标和范围确定之后，要开始考虑软件的解决方案，并据此确定项目的约束条件。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 软件过程提供了一个活动框架的集合，这些框架适合于任何一个软件项目。根据该框架可以建立一个综合的开发计划。通过定义框架中不同的具体任务，能够使描述通用过程的框架“个性化”，从而适合于不同软件项目的特征和项目组的需求。每一个框架(任务集合)都由任务、里程碑、交付的工作产品和质量控制点组成。对软件过程进行管理，使之按照严格的规则有效地进行裁剪，以适应具体的工程特征；对实际进程进行度量都属于过程管理的任务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 12.2 人员角色管理 12.2.1 项目参与者 (1) 高级管理者：负责确定商业问题，这些问题往往对项目会产生很大影响。所有涉及外部组织和个人的承诺只能由高级管理者验证确定。 (2) 项目(技术)管理者：对项目的进展负责。包括制定项目计划；组织、控制并激励软件开发人员展开工作；负责和用户代表交流，获取项目的需求与约束条件；和用户代表协商，进行变更控制；协调内部软件相关组的工作；安排必要的培训。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (3) 开发人员：负责开