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外 汇 业 务 开 发 系 统 一、锁定客户目标 1.目标客户所具备的条件： 2.客户资源分为两类，一是个人人脉资源开发，二是渠道拓展：证券公司资源共享；银行驻点；品牌资源整合；网络营销；电话营销等 客户开发流程 一、与客户建立信赖关系 1.朋友关系的建立； 2工作关系上的相互支持； 3相互合作 外 汇 业 务 开 发 系 统 2、引起客户兴趣 了解客户的投资个性特征，利益引导客户的投资兴趣爱好： （1）黄金外汇的热门性 (2）当前股票投资的复杂性 (3) 产品的投资优越性 外 汇 业 务 开 发 系 统 3、设法让客户来了解市场 (1).具体操作让客户参与市场，注意简化 (2).宣传资料的应用 （3）会议营销的引导 外 汇 业 务 开 发 系 统 4、加强客户的投资欲望。 (1).诱之以利 (2).成功案例 (3).借势造势 外 汇 业 务 开 发 系 统 5、了解客户决定投资前的担忧并给予及时的解决。 (1).不断提出假设成交 （2）关系与利益的不断推进 外 汇 业 务 开 发 系 统 6、提出成交 (1).关系成交 (2).把握客户个性弱点成交 (3)利益引导成交 把握节奏，快速成交，永不断绝后路 外 汇 业 务 开 发 系 统 四、把握客户开发进度 外 汇 业 务 开 发 系 统 五、高效率做好客户转介绍的开发工作 外 汇 业