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1.BCWS ：计划完成工作的预算成本： 是到目前为止的总预算成本。 2.ACWP ：到目前为止所完成工作的实际成本 。 3.BCWP ：是到目前为止已经完成的工作的原来预算成本。 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目质量管理 质量管理计划、绩效报告以及工作结果是进行质量控制的依据 产品或服务的质量控制 管理过程的质量控 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目人力资源管理 成功团队的特点 P210 目标明确 组织结构清晰 成文的工作流程和方法 有明确的考核和评价标准 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 集美大学计算机学院 软件项目管理 2010-2011第一学期 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 试卷结构 一、填空题 （15空，15分） 二、选择题 （5题，10分） 三、问答题 （6题，35分） 四、案例分析题 （7小题，40分） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 项目管理概念 什么是项目 项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次性努力。 有限的资源 有限的时间 为特定客户完成特定目标 一次性工作 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 什么是项目 项目是项计划性的活动 项目的明显特点： 临时性 独特性 渐进性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目管理需要的知识领域 5大专门知识领域 项目管理知识体系 应用领域的知识、标准和规定 项目环境知识 通用的管理知识和技能 软技能 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. IPMA和PMI IPMA：国际项目管理协会 ICB：国际项目管理资质标准，是IPMA建立的知识体系 IPMP：国际项目管理专业资质认证 划分四个等级：A、B、C、D CPD CPM PMP PMF ICB允许转换成各会员国的资质标准 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. PMI和PMP PMI：美国项目管理学会 PMBOK：项目管理的知识体系 PMI编写的《项目管理知识体系》将项目管理划分为9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。 * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 项目管理的9大知识领域 “20—80”现象说明：项目失败20%的原因来自技术能力的缺陷，另外80%来自对项目运作的管理和控制出了问题。 Evaluati