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如何重建台灣的社會信任？ 顧忠華／政治大學社會學系教授 「信任」是什麼？ 「信任」是人與人之間的凝固劑，也是社會合作的重要基礎。社會學者認為，信任是一種公共的「社會資本」，但也是個人無形的資產，一個社會的信任度愈高，組織成本和交易成本可以相對降低，而社交生活愈順暢，經濟活動也愈繁榮，所以「信任」成為衡量社會整合程度和發展潛力的重要指標。 「信任」作為一種社會機制 我們從小便學會判斷，要信任那些人，信任那些制度。但在成長過程中，往往產生更多的不信任。究竟世界上有沒有絕對的判準來告訴我們，要如何才能放心付出信任，而不致換來失望，甚至受騙上當？ 其實，信任的機制隨著社會的變遷，起過重大的變化，傳統社會普遍以熟悉作為信任的保證，但現代社會分工精細，對專家和系統的信任，超過了對於個人的信任。 信任與文化 如果將信任理解為社會制度和文化規範的產物，我們可以發現西方人的「法治精神」，為社會信任奠定了比較穩固的基石。德國社會學者韋伯 (Max Weber)更指出：「基督新教倫理」孕育了理性化的資本主義經營模式，使得西方創造出高度的文明成就。日裔美籍學者福山所著的《信任》一書，更進一步詮釋了文化因素對於政經制度的深刻影響。 社會資本與民主政治 信任度高，代表社會凝聚力強，社會資本的存量足夠，也形成民主政治的後盾。美國政治學家普特南(R. Putnam)曾經在義大利和美國從事長期調查，認為