典型工作任务的获取方法案例.docVIP

典型工作任务的获取方法 一、典型工作任务的特征 典型工作任务来源于企业实践，对人的职业成长起到关键作用，典型工作任务具有以下特征： 1、具有结构完整的工作过程，（计划、实施以及工作成果的检查评价） 2、能呈现出该职业的典型的工作内容和形式 3、在企业的生产中具有重要的功能和意义 4、完成任务的方式和结果有较大地开放性 （一）初步确定典型工作任务 获取某一职业的典型工作任务的第一步，是召开实践专家研讨会。通过明确一定数量的典型工作任务，来确定和描述一个职业。其基本流程如下： 1、挑选会议代表 实践专家研讨会由各专业的课程开发人主持，参加者为实践专家和参与课程开发的专业教师。其中，实践专家8-10位，专家的选择标准如下： （1）具有丰富工作经验的一线工人，如优秀技术工人、技师和高级技师，可以是班组长、工段长和车间主任。 （2）专家从事的工作与被调研的职业相符，有10年左右的工作经验。 （3）接受过与所开发课程教育层次一致的职业教育（如中职或高职）。 （4）所在工作岗位的技术比较先进。 （5）专家所在的企业可以是国有、民营、合资等，大、中、小型企业均可。 （6）不选择人事管理部门人员，不选择兼职教学的企业专家。 2、实践专家研讨会的举行 （1）会议开始。课程开发负责人介绍研讨会的目的、方法和工作要求。 （2）解释概念“典型工作任务”和“职业发展阶段”。 （3）简述个人职业历程。与会实践专家叙述从接受职业教育到成为实践专家的发展过程，并将这一过程划分成若干阶段。 （4）找出代表性的工作任务。用头脑风暴法，实践专家为每一阶段举出3--4个实际从事过的、有代表性的工作任务实例，（可以事先准备好）为今后的学习情境设计打下了重要的基础。 （5）任务归类并命名。 （6）在已确定的有代表性工作任务的基础上，共同讨论，归纳出典型工作任务。典型工作任务应体现一组难易程度相当、工作要素相近的代表性工作任务的共同特征，而不针对任何具体的企业。 例如：维修电工实践专家列出有代表性的工作任务为：车间照明线路的改造、居室照明线路的安装与维修等，则典型工作任务可归纳为“室内综合布线”。 （7）表述典型工作任务的基本内容。由实践专家从专业角度分析典型工作任务的基本内容，组内的教师进行记录。 （8）典型工作任务排序。由实践专家对所确定的典型工作任务按照难易程度进行排序。 （9）总结研讨会成果。 （二）深入现场调查后详细描述典型工作任务 在得到典型工作任务的框架和大致内容后，课程开发人员要对典型工作任务进行详细描述，深入企业进行现场调研。 1、典型工作任务现场调查方法 （1）现场观察。观察企业的工作流程，了解岗位设置、岗位任务和工作要求等。 （2）课程开发人员对现场的企业实践专家进行的引导性提问与交流，获取对工作分析有帮助的直接和间接信息（如工作计划、组织形式、与服务对象的关系、关键环节和技能要领等）。 （3）资料收集。收集被调查岗位的工作职责、工作规范、质量标准、计划书（任务书）、工作过程记录表等文字资料。拍摄反映企业的设备设施、工作流程、产品和成果等照片或录像。 （4）工作日写实。可以分为一般工作日写实、小组工作日写实、设备管理工作日写实。其中，一般工作日写实对课程开发最为重要。 典型工作任务现场调查与分析的重点是工作内容分析，其过程可简单分为6个阶段，每个阶段的工作内容见表1。 ? 表1 典型工作任务现场调查与分析的阶段划分和工作内容 阶段 主要工作内容 准备 建立由课程开发人员组成的工作任务分析小组 制定工作计划 确定工作目标、分析范围、方法、时间安排、分工、对象和具体的工作计划、实施步骤和质量要求 实施调查 包括资料的识别和整理以及必要的调整 进行分析 按照计划对典型工作任务的内容进行分析 任务描述 按照要求描述典型工作任务的内容 实际运用 利用分析结果转化成学习领域 2、现场调查的步骤 （1）组成工作任务分析小组。小组一般由3-4人组成，包括职校教师和实践专家。 （2）明确小组任务。包括实地观察、记录、制作照片或草图、收集整理和评价有关资料。 （3）选择工作岗位。针对已经确定的典型工作任务，岗位具有相对完整的工作过程；涉及不同规模、不同生产模式的企业，因为分析涉及的企业差别越大，其结果的代表性就越广泛，在此基础上开发课程的普遍意义也越大。 表2 典型工作任务分析的引导问题 分析内容 引导问题 工作过程 该任务的工作过程是怎样的？生产什么产品？有什么要求和特点？怎样获得原材料？怎样接受工作任务？顾客是谁？如何交付完成的工作？谁是服务合同的提供方和接受方？ 工作岗位 被分析的工作岗位在哪儿？环境条件（如照明、温度、辐射、通风和灰尘等）如何？有哪些专业要求或肌体活动