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H R 管 理 师 ( 培训与开发 ) a 竞争---学习 唯一持久的竞争优势, 或许是具备 比你的竞争对手学习得更快的能力. -----美管理大师彼得.圣吉 二、培训制度 (3-160) 企业培训制度:能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律,规章,制度及其政策的总和。 企业培训两个主体 --- 企业与员工; 参与的目的不一样; 通过制度明确双方的权利义务,使双方目的,利益尽量相容; 员工参与制度的制定。 企业培训制度的构成:培训服务制度;入职培训制度;培训激励制度;培训考核评估制度;培训奖惩制度和培训风险管理制度。 岗位培训制度 (OJT) 岗位培训制度是企业培训制度中最基本和最重要的组成部分。由管理制度,教学制度,考核制度,评估制度,劳动,人事,工资制度 , 岗位资格制度等组成。 企业培训制度的基本内容 制定企业员工培训制度的依据 实施企业员工培训的目的或宗旨 企业员工培训制度的实施办法 企业员工培训制度的核准与施行 企业员工培训制度的解释与修订。 具体培训制度的起草与解释 (3、163) 1.培训服务制度 2.入职培训制度 3.培训激励制度 具体培训制度的起草与解释 (3、163) 4.培训考核评估制度 5.培训奖励制度 6.培训风险管理制度 培训制度的推行与完善 1、企业内外环境变化,培训制度的修订 2、企业培训制度适应企业经营,市场竞争与国家法律, 法规的要求,促进企业培训工作健康发展。 第一单元 培训需求分析 (3-115) 培训需求:反映了企业要求具备的理想状态与现实 状态之间的差距。 培训需求分析:判断是否需要培训及培训内容的一 种活动或过程。 现代培训活动的首要环节: 确定培训目标,设计培训计划的前提; 培训准确性、及时性、有效性的保障; 进行培训评估的基础; 培训需求分析作用 (3-115) 1、确认差距: 2、前瞻性分析: 3、有利于找出解决问题的方法 4、有利于进行培训成本的预算 5、有利于促进企业各方达成共识 二、培训需求的内容 2 P101--102 (一)培训需求层次分析 (二)培训需求对象分析 (三)培训需求阶段分析 培训需求的内容 (3-117) (一)、培训需求的层次分析 1、组织层次分析: 2、战略层次层次分析 3、员工个人层次分析: 培训需求的内容 2 P102 (二)培训需求对象分析 --- 新员工培训需求分析 --- 在职员工培训需求分析 (三)培训需求阶段分析 --- 目前培训需求分析: --- 未来培训需求分析: 培训规划的主要内容 (一)培训项目的确定 1、列出各种培训需求的优先顺序 2、明确目标群体及规模 3、确定目标群体的培训目标: (二)培训内容的开发 培训规划的主要内容 (四)评估手段的选择 (五)培训资源的筹备 (六)培训成本预算 年度培训计划的主要内容 1、目的 2、原则 3、培训需求 4、培训目标 5、培训对象 6、培训内容 7、培训时间 8、培训地点 9、培训方式 10、教师 11、培训组织者 12、考试方式 13、计划变更方式 14、签发人 二、制定年度培训计划的步骤 3-134 根据培训需求分析的结果汇总,依据培训资源制定 初步计划,和预算方案。 管理者对培训需求,培训方式,培训预 算进行审批。 培训部门编制培训次序表,并通知相关单位 制定培训规划的步骤和方法 (一)培训需求分析 (二)工作说明: (三)工作分析: (四)培训内容排序: (五)描述培训目标: (六)设计测验 (七)制定培训策略: (八)设计培训内容 (九)实验: 培训教材的开发 2-169 培训教材开发的三方面:培训手段;印刷材料;视听材料 一、设计合适的培训手段: 1、培训内容与培训方法: 2、培训对象的差异性: 3、培训对象的兴趣与动力: 4、评估手段的可行性 开发培训教材的总要求
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