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二级管师复习资料大全 2013年5月(嘉虹) 第一章 企业人力资源规划 一、请分析企业战略与组织结构的关系。 1．组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段 组织结构服从战略——钱德勒 ２．企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有： —增大数量战略：只需采用简单的结构或形式。 —扩大地区战略：企业组织要求建立职能部门结构。 —纵向整合战略：组织应运用事业部制结构。 —多种经营战略：分别采用矩阵结构或经营单位结构。 二、请分析组织结构的外部环境。 政治和法律环境 经济环境 科技环境 社会文化环境 自然环境 三、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。 １．组织结构设计的程序 1)充分考虑企业环境 企业规模 企业战略目标 信息沟通这4方面的影响因素，选择最佳的组织结构模式 2)根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3)为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置。 4)将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 5)根据环境的变化不断调整组织结构。 ２．部门结构不同模式的选择 1)以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。优点是具有明确性和高度稳定性。缺点是组织中的每个人往