电子商务概论1.doc

一 选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：A、技术的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：A、交易虚拟化 B、交易效率高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有.A.新兴企业虚拟柜台模式 B.传统企业虚实结合模式D.新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点.一般可将网上购物类型分为.A.专门计划性购物 B.一般计划性购物D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有：B、 收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：A、信息标准化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： A、及时 B、准确 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指：A、数据元 B、数据段 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式：A、水平一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有：B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：A、理智动机 B、感情动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有：A、网络直接销售 B、网络间接销售 D、双道法 14、物流配送的模式主要有：A、混合型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：A、导航 B、通信 C、社区 二 问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 二 问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低： 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。缩短时间、减少 重复的数据录入也降低了信息成本。 买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。 电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。 互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。 B2B 交易减少了交易环节，减少了大量的订单处理时间，缩短了从发出订单到货物装运的时间，提高 了交易效率，促使企业取得竟争优势。 2、生产企业电子商务应用的主要方面有哪些？ 目前，国内生产企业应用电子商务的主要方面： 1). 市场调查 企业通过电子商务方式调查拟议中的产品需求，从而科学合理地制订相应的生产计划和营销策略。 2). 原材料采购与生产要素的招标 企业可利用电子商务方式从事以原料采购为中心的生产准备活动。扩大搜寻范围，进行网上招标。 3). 发布企业信息 这是企业开展电子商务活动的一个主要方面，利用Internet 可使产品的外观、功能等信息通过多媒 体手段呈现给客户，增加知识性、趣味性和真实性，从而有助于吸引客户。另一方面，企业可以利用 电子商务及早进行产品的宣传、预售等。 4). 产品的销售及服务 实现网上销售是电子商务应用的一个主要途径，生产类企业在设计网站时，都会将在线交易作为基本功能。通过网上销售，既方便了用户，又扩大了企业产品的销售渠道，对提高企业的竞争力无疑具有积极意义。 5). 利用电子商务进行生产经营管理 企业利用电子商务进行生产经营管理，包括生产过程管理、全面质量管理以及人力资源管理等。 通过互联网络，把不同地域、不同种类及不同特点的企业连接起来，生产出高质量、低消耗的产品。 6). 通过网络搜集与企业经营相关的各种信息 利用电子商务搜集与企业经营相关的各种信息是现代企业的一项重要工作内容，随着电子商务的深入 开展，有些信息和机会只有通过电子商务才能获得。 7). 实现上下游企业及客户的沟通 上下游企业通过网络进行沟通，可以密切合作关系。企业通过网络，可以向客户提供多元化的服务。 8). 新产品开发 企业通过网络搜集产品、技术和市场等信息，根据这些信息，开展新产品的研发工作，生产出适销对路的新产品。 综上所述，电子商务涵盖了企业生产经营的全过程，从市场调查、原材料采购、产品生产、产品销售 到售后服务。这是生产类企业应用电子商务的一个显著特点。 3、试述电子商务如何降