b2b电子商务ppt.ppt

企业对企业电子商务之基本观念 B2B is contemporary shorthand for a longtime sales practice called business-to-business . B2B的主要特性在于公司为了改善交易、沟通或协同的流程，而试图以电子化的方式将这些流程自动化。 企业对企业交易及活动之基本类型 卖方导向平台：一个卖方对许多买方。 买方导向平台：一个买方对许多卖方。 交易平台：许多买方对许多卖方。 供应链改善及协同商务。 企业对企业电子市集及服务之基本类型 1/2 一对多和多对一：私有电子集市 一家公司将包办所有的销售（卖方市场）或所有的购买（买方市场）工作。 中间商 在拍卖、汇集买方或复杂的交易情况下，通常会有中间商的加入。 多对多：交易集市 交易市集通常是由第三方或由同业联盟所拥有和经营的。 企业对企业特性 1/3 参与交易的当事人：卖方、买方及中间商 由顾客和制造商直接进行，或透过在线中间商来进行。 交易类型 现货购买指当需要时才进行产品或劳务的采购，市场的成交价格通常由供给和需求动态决定。 策略性（系统化）采购指以长期合约为基础的采购。 企业对企业特性 2/3 买卖的材料类型 直接材料泛指那些用于制造产品的物料。 间接材料则是指用以支持生产的一些物品，通常用在维护、修复与营运(maintenance, repairs, operations; MRO)等活动，因此统称为非生产物料。 企业对企业特性 3/3 交易方向 垂直B2B是指那些用以处理单一产业或产业中某一部分的B2B集市。 水平B2B则是指专注于各产业都有需要的某种劳务或产品的B2B集市。 优点 减少接单的作业成本 To reduce the operation cost of orders. 改善质量 To improve the quickly of. 提升技术支持及顾客服务 Improve technical support and customer service. 减少技术支持人力成本 Reduce the labor cost. 减少软件配送成本 Reduce distribution costs. 更快速的服务 Fast service. 案例1：波音的电子商务战略 持续不断的经济萧条和高昂的燃料价格使航空业利润变得极其微薄，但航空市场的潜力仍然非常巨大。据有关数据预测，到2004年，将有接近5.6%的航空运输增长和6.4亿的乘客总数。也正因为此，众多国际航空公司之间的竞争演变得更加激烈，而且同时引发了航空设备制造公司之间的竞争。? ????波音公司是全球最大的航空设备公司，年收入达到580亿美元，在60多个国家拥有19万雇员。40年来，波音公司一直是商用飞机业的佼佼者，生产闻名于世的波音747、777以及麦道90（MD）等型号的喷气式飞机，目前全球共有1.1万多架波音飞机投入运营。波音公司为航空公司提供全天候的技术支持，确保所有飞机处于最佳状态。 面对激烈的市场竞争，作为传统的制造业公司，波音公司首席信息官格里芬曾经表示:?“不管花多少代价，波音都要发展电子商务。”?????网络既为企业带来了商务模式的改变，也使那些以网络为载体的无形虚拟资产与有形资产具有了同样重要的价值。作为传统制造业一员的波音，必须要充分利用先进的信息技术，制定和实施以网络为基础的电子商务战略。?? ?波音电子商务战略的重点是要充分利用新型通信方式来传递信息流，实现公司与客户和配件供给商之间的即时信息共享；开发面向客户和配件供给商的网络化服务和数字化供货服务，将合作伙伴、配件供给商、客户和波音公司内部联接起来，在公司范围内共享信息，以提高效率和管理质量。? ?根据上述电子商务发展战略，波音公司早在1995年就推出了基于客户机服务器的在线配送系统，使航空公司、飞机维护商能够直接在网上看到技术图纸、服务公告以及维修手册等信息。随后，波音又相继开通了全球航空业的第一个订购和跟踪部件贸易的站点部件网（PART?Page）和飞行技术在线服务网站（BOLD），共计2000多个航空公司的人员能够访问这一网站。此外，被喻为波音里程碑的一个重要计划是把BOLD网站转为基于Web的新系统，变为Web?BOLD。? ?不过，真正使波音公司具备电子商务功能和为航空业客户提供因特网服务的计划，直到2000年5月随着M网站的开通才得以实现，这是业界目前唯一的在线维护、工程和航空运营数据资源网站。通过该网站,客户可以随时查阅工程图纸、飞行操作资料、飞机维护文件以及其他拥有、运营、维护波音飞机所必备的不断更新的信息。客户还可以通过MyBoeingFleet门户网站上的波音零备件网页订购备件并跟踪出货情况。 ??计算环境? Sun?Solaris，Oracle;??