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八月份售后服务大事纪 一、吉利第四届全国售后服务大赛火热开赛。 8月6日，吉利汽车第四届服务顾问与维修技师大赛第二赛区比赛在天蜀之国——成都开赛，虽然天气炎热，可参赛选手们的热情却丝毫不减，比赛异彩纷呈。 ? 吉利汽车服务顾问与维修技师大赛以“起于精诚，臻至善”为主题，通过比赛“提高人员素质、选拔优秀人才，打造高素质团队，在服务体系营造一股“赶、学、比、拼”的学习氛围，进而提高服务站整体服务品质，这是吉利汽车连续举办“两赛”的目的。 竞赛内容除了对业务内容进行笔试外，服务顾问主要侧重于对服务接待流程的规范性，维修技师则较往年有所调整，由常规保养及故障排除调整为钣金实操技能水平的考核。吉利汽车相关负责人表示，这种考核的调整与转变主要是从全面提升员工素质，提升售后服务整体维修能力出发。 二、第六届售后服务评价活动推荐候选名单公示中国商业联合会在成功举办了届全国售后服务评价活动的基础上，与中国保护消费者基金会联合开展了本届全国售后服务评价活动。自评价活动开展以来，在社会上引起强烈反响，先后有 00多家企业通过不同方式报名参与。组委会根据我国唯一的售后服务标准《商品售后服务评价体系》为依据，评价对象为在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评，300多家初审入围的企业在多家网站上公示投票。8月15日起太阳雨售后服务热线全新升级