2016年秋电大 中央电大_2012社会学概论期中考试题答案.docVIP

试述引起社会变迁的因素有哪些？ 答：（一）．自然环境的变化。自然环境包括地形、植物等复杂的综合体。它们交互作用不仅形成了人类的生存环境，而且为社会生产提供了必要的资源。尽管人类征服自然、改造自然的能力不断增强，但一些大的自然灾害如地震、洪水等，人类还无法根治，一旦产生容易引发社会变迁。 （二）．人口的变动。一定数量与质量的人口是社会正常发展的基本因素，人口过多，过少都会影响社会变迁。 （三）．文化、科学技术的发明,每一次科技的发明创造，都引发了一场社会革命。 1．试述马斯洛的需要层次论。 答：马斯洛是美国人本主义心理学创始人。其需要层次理论始于1943年，其主要论点如下： 人是一种不断需求的动物，除短暂时间外极少会得到满足；一个需要满足了，另一个需要说会接着产生，他把人的需要划分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要。他认为，需要由低向高发展；几种需要可同时得到满足，但只有一种需要起主要作用。同时需要的满足又因人而异，但需要的满足是最重要的。马斯洛的需要层次论较好地解释了人的需要的变化规律及人的积极性的具体原因。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服