2016年秋电大 公共关系学11春电大考试复习资料.docVIP

公共关系学试题 一、名词解释(每小题5分，共15分) 1．员工关系：2．新闻发布会：3．网络公关： (请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分。共15分) 1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )。A．双向交流 B．单向交流 C．双向管理 D．单向管理2．国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( )。 A．1903年 B．1987年C．1948年D．1955年3．与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。 A．熟悉组织情况 B．接近客户 C．工作连续性、持久性 D．职业水准较高 4．建设型公关主要适用于组织的( )。 ， A．初创时期 B．顺利发展时期C．发展不协调时期 D．严重失调时期5·认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是( )。 A．组织内部对策 B．受害者对策 C．业务往来单位对策D．上级主管部门对策6．平均幅度的让步又被称为( )。 A．正拐式 ．反拐式C．倒勾式 D．阶梯式7·根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( )。 A．经营方针 B．经营哲学C．行为准则D．企业使命8．在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是( )。 A．分区