快速签单的签单十法.doc

快速签单的签单十法 标签: 签单 十法 作者:大禹家装培训 点击: 1221次 打印 提高签单率的十种方法(有用的话,请你支持)第一条：无论是在顺境或逆境的情况下,都要随时随地保持乐观、激情、自信、努力的思想和行为。第二条：要给自己树立明确的目标并尽一切努力去完成。第三条：要养成今日事今日毕的习惯。每天要做的事情都提前做好计划和安排，并在当天完成。第四条：无论是做什么事情，一定要在做之前做好计划和准备工作。并只能做对自己对多数人都有益的事情。第五条：要给每一个客户都提供两个或两个以上的设计方案。多花心思去做好的设计。第六条：每个星期都要下一次所有的工地和客户、同事、工人进行交流或学习。第七条：每个星期都要和客户联系，询问工地的进展情况。第八条：要多学习，多看书，每个月都要看一本新书，提高自己的知识面。第九条：要多鼓励和支持自己的同事、朋友、家人。只有和谐的家庭和团队才能让自己进步得更快。第十条：要能容忍别人的缺点，尽量不去指责别人。以真诚的心和诚信的行为去跟每一个人交往。勇于承担自己的责任 家装设计的谈单和接单技巧 标签: 家装 技巧 谈单 作者:大禹家装培训 点击: 1112次 打印 在现实生活中，我们会接触到不同类的客户，如何建立亲切感和建立良好的交流环境。。客户接待，我们的设计人员都有许多经验，这里面有成功，也有失败。总结一下经验，对于提高我们的谈判能力，有着极其重要的现实意义。接待客户的成功与否，直接关系到设计人员的业绩问题，因此，快速掌握精深的接待技巧，是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。所谓接待技巧，其实就是通过深入地了解客户的消费心理，并运用精辟的语言解答客户提出的各种疑难问题，便客户得到满意的咨询服务结果，从而获得营销的成功。首先，让我们从客户的咨询心理入手，进入初期咨询接待阶段。当客户走进设计室的时候，我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来，并礼貌地请客户就座，为客户斟上一杯水，然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。依据客户提供的房屋简图及装修要求，为客户做初步设计及前期工程结算(注意:做工程估算时，请不要出现项目遗漏及少算工程量的现象)，获得客户认同后，与客户约定参观样板间的时间，并征询合作意向及约定量房时间。问题出现了:用如此简单的接待程序，你是否有足够的把握使前来咨询者真正成为能与你签单的客户?如果你把握不大的话，请关注以下几点:1、把握咨询时间，让客户尽情地与你交谈，从而消耗掉客户向其他公司人员咨询的时间2、不要让客户提出过多的问题，要灵活运用回答每一条问题和答案，为客户进行详细讲解，一定要做到问一答十;3、一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考，切忌对客户的盲从;4、要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候;5、打断客户提问，可以采用”对不起，请您听我讲完刚才那个问题”。等方式;6、对于客户提出的被打断的问题，设计人员应在适当的时候予以解答;7、礼貌地反驳客户的建议，有助于在客户心目中树立你的专家形象;8、 客户离开时，请不要忘记对客户说”装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。如果你能有效地留住客户，那么，你就已经获得了一半的成功机会，如果加上你的临别赠言，你就拥有了80%的成功机会。试想，一般前来咨询的客户大都有是夫妇俩一起来，如果客户在你这里消耗了大量的时间，那么，他 (她)们好不容易腾出的咨询时间就已经所剩无几了，于是，这对夫妇就必然会加快咨询速度，减少在每个公司的咨询时间，以便多咨询几家公司;你的临别赠言，恰恰迎合了客户急于多咨询的心理，不但让客户感到了你的纯朴，更进一步使客户的焦急心情加剧。此可谓一举两得!这是否是一种技巧呢? 室内设计谈单技巧重点 标签: 设计 重点 谈单 作者:大禹家装培训 点击: 1565次 打印 谈客户的时候几个专用名词提成===辛苦费合同===协议定金===预定好工人的费用预定材料费预定费花钱===投资身为一个室内设计师穿着很重要，对可户第一印象很重要，第一印象决定成败，说话要清晰大方，礼仪要到位，第一次的客户要握手表示尊重和友好，握手时要双手和对方握手，走的时候也要握手，是单手的，表示回见的意思。不要对客户称呼先生小姐我感觉称呼对方哥姐叔大爷这样更有效果，说话要有磁性，说话的声音要让客户无法抗拒，这是一个窍门，这种声音是不好练的，如果室内设计师练出来了，你的客户就有了百分之40的几率签单，要懂得材料工艺报加周易等知识，再客户提出问题，你只能在3秒中的时间回答他，也就是你只有3秒中的时间来考虑客户提出的问题，再客户提出问题的时候你要拿笔记下来，不管什么问题。你觉的没必要记的，也地记，这样能在客户心理产生好感，客户会有中自满的感觉，