汽车营销课设精选.ppt

汽车营销课程设计 目录 1、企业简介 5、促销方案展示 2、营销环境分析 4、调研过程 6、课设反思和总结 3、4P营销介绍 公司简介 十堰市永前汽车贸易有限公司，位于十堰市张湾区工业园119号，是十堰规模最大、国内外综合类名车销售、维修及保养为一体、售后服务最完善的大型名车会所。公司成立于2013年5月，占地面积5000余平方米，其中维修车间2000余平米，名车展厅600平米，办公及其他配套功能区500余平方米，还有800余平米的大型停车场。2013年8月完成建设并投入运营，2015年2月又相继成立了【十堰永前越野汽车俱乐部】，公司拥有完善的管理运营模式及技术精湛的维修团队，将全面展开本公司独特、完善的服务水准，揭开了十堰名车综合类售后、维修服务的新序幕。 企业产品展示 公司经营的产品有奔驰、宝马、路虎、奥迪、凯迪拉克、沃尔沃、雷克萨斯、保时捷、英菲尼迪、捷豹等系列进口名车。产品外形独特多样，车配置内饰时尚大气，根据提速变速箱不同又分为手动、自动、手自一体，多种 公司部门运作图 拥有管理人员7人，维修技术人员10人，销售人员及其他工作人员若干人 公司销售流程图 在长期的客户服务中，永前形成了一套自己完整的服务流程，名车代购、整车销售、售后服务，每位员工都严格执行公司的标准化流程 企业营销环境分析 ---宏观环境分析 近日，在国务院政策例行吹风会上，商务部再次表态，将加快推进汽车平行进口的试点。但是，高调进入公众视野，并被寄予厚望的平行进口车，在终端市场却是“叫好不叫座”，使得平行进口车正在面对着“理想丰满，现实骨感”的尴尬。 第一，平行进口车在中国地区发展不够成熟、完善，大多数人还“无动于衷”。 第二，国家政策的支持。 第三，平行进口车整个运作系统还很稚嫩，不够完善； 第四，售后服务不规范。 数据展示页 数据展示页 1、地理位置：考虑到十堰人口的分布，永前名车行所处的地址还是较为偏僻，位于万通工业园内，十堰只有68路公交可到达。 2、汽车市场现状：而当前十堰的汽车消费市场都属于消沉低迷的状态，据了解走访不管是4S店还是车行2015年汽车的销量都不尽人意。 3、企业特色：打造了一个整车销售、售后跟踪、维修保养一体化的一条龙的服务流水线，公司拥有完善的管理运营模式及技术精湛的维修团队，全面展开了本公司独特、完善的服务水准。 4、销售亮点：2015年永前公司的奔驰越野车更是销售了40辆为今年该公司的销售之星，而其价格在86.5-130.5万区间内。所以该企业在目前的市场中，发展是属于稳定状态，处于一个较为理想的环境中。 企业营销环境分析 ---微观环境分析 趋势图表 企业近年来平行进口车的销量 竞争对手分析 1、而4S店在宣传服务上面更是下的功夫很深，店内的整体布置很大气，优惠活动多样而且固定，多在大型节日和公司周年上。 2、汽车4S店拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准。汽车4S店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一。 3、汽车4S店中困扰消费者的原因是4S店里汽车价格昂贵，维修费用高，而且服务内容不够透明化，容易夸大事实，多加消费者的消费负担。 企业的市场细分 一、一级市场细分：平行进口车 1、价格优势 2、车型和提车时间优势 3、款型配置更丰富 4、特殊车型/豪华跑车 5、原厂改装车型 6、提车流程优化 企业的市场细分 二、二级细分市场：二级经销商 三级细分市场：独特的售后维修保养车间 四、四级细分市场：二手车的置换 五、五级细分市场：婚庆车队 六、六级细分市场：越野俱乐部 前期洽谈、选定新车 二手车评估 新车、旧车谈价 签订置换合同 补差价、提新车 旧车开票过户 归档、结束 4P营销介绍——产品 分为三个产品层： 1、实质产品层：产品功能 2、形式产品层：包装、品牌、造型、商标 3、延伸产品层：售前服务、售中服务、售后服务、特殊服务 4P营销介绍——价格 成本导向性、竞争导向性和顾客导向性三种类型。 成本导向性定价就是以产品的成本为中心的定价方法，这是企业首选的价格定价。在竞争十分激烈的市场上，企业通过研究竞争对手的生产条件，服务状况，价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格。 十堰永前汽车贸易有限公司有两种渠道：一是对于进口平行车而言，采取的是零层渠道类型，直接从厂家提货，直接营销。二是对于雷克萨斯而言，该公司作为雷克萨斯的二级经销商，采取的是一层渠道类型，即生产企业转经销商直销售。 4P营销介绍——渠道 调研过程 一、小组讨论计划 二、实地调查 维修服务接待区 维修售后车间 维修车间外观 装饰部 三、深入调查 经销商 消费者