定损员考试试题4.2.docxVIP

定损员考试试题一 、单项选择题（每题2分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1.对遵守道路交通安全法律、法规，在（ B ）内无累积记分的机动车驾驶人，可以延长机动车驾驶证的审验期。A.半年 B.一年 C.二年2.载运集装箱的车辆不得超过( A )米A.4.2B.4.0 C.4.53.车辆识别代号ＬFVAA11G243112413中第10位码4表示（ C ）。Ａ.1984年生产的车Ｂ.1994年生产的车Ｃ.2004年生产的车4.汽车的种类很多，其结构差别很大，但其基本结构都是由（ A ）等部分构成。A.发动机、底盘、车身、电气设备 B.曲柄连杆机构、底盘、车身、电器设备 C.发动机、车架、底盘、车身电器5.以下零部件中，（ C ）不属于发动机冷却系。A.水泵 B.膨胀水箱 C.中冷器6.汽车的转向系按转向能源的不同可分为机械转向和（ A ）。A.液力转向 B.电力转向 C. 动力转向7.机油泵的主要作用是（ A ），使机油在润滑系统油路中不断循环。A.提高润滑系统机油压力B.滤清机油 C.储存机油8.汽车的离合器通常安装在（ A ）之间。A.发动机与变速器B.半轴与车轮 C.传动轴与主减速器9.当选挡手柄位于N位置时，（ C ）。A.自动变速器只有四挡 B.自动变速器只有三挡 C.可以起动发动机10.16.电子控制汽油喷射系统是由（C ）等组成。A.进气系统、供油系统、ECUB.进气系统、供油系统、排气系统C.进气系统、供油系统、电子控制系统11.现场人员接到任务后需在规定时间内主动联系客户了解情况，下列哪项表述是错误的（ ）D A.需要规定时间内回复调度短信和致电客户 B.电话接通后需要简要地自我介绍 C.需要安抚客户情绪，提醒客户在现场注意人身安全 D.繁忙不能及时到达现场时应指第一时间指引客户报交警。12.配件送外修应规范备注，下面哪项维修金额表述是错误的( ) B A.塑料前保险杠1050元，外修费用为270元 B.钢圈价格为890元，外修费用为270元 C.塑料保险杠价格为3800元，外修费用为270元 D.钢圈价格为4600元，外修费用为750元13.上传定损照片到系统时，哪一项表述是正确的（）D A.上传照片时应先将照片整理排序，并进行压缩。 B.所有照片都可以离线上传。 C.索赔资料上传时，应手动单独建立文件夹。 D.补传相片时，应手动单独建立补传文件夹14.在录入系统做单时，下面哪项表述是错误的（）CA.根据现核价格准确录入工时，避免价格更改导致差价和客户的投诉，错误和投诉将及差错处理。 B.正确点选车型、条款，确认承修厂方维修资格（A类、B类、服务站等），系统内做好备注，并点选相应价格方案 C.正确点选维修厂（补录单除外），不应随意点选 D.配件尽量一次点选、特殊车型需要点选适用件15.3G视频的使用，关于哪一项表述是正确的（）B A.所有上班人员必须使用3G设备定损，并保障每天每台设备至少看一个案子，多余闲置设备可以不开机。 B.协议厂小额单方事故和双方事故中三者索赔资料齐全的，应催促客户准备资料，在定损当天24点前使用3G速赔。 C.连接视频核价很久无法接通情况下，可以离线拍照，后自行上传照片做单。 D.使用3G视频定损，由后台核价人员核实历史赔案和案件性质，定损员没有提醒义务。二、多项选择题（每题2分，共20分，少选或错选不得分）1、根据我国《道交法》规定，驾驶机动车上道路行驶，应当（ ABCD ）。A.悬挂机动车号牌B.放置检验合格标志、保险标志C.随车携带保单正本D.随车携带机动车行驶证2、根据我国《道交法》规定，下列情形（ ABC）不得驾驶机动车。A.饮酒B.服用国家管制的精神药品或者麻醉药品C.患有妨碍安全驾驶机动车的疾病D.疲劳驾驶3、( D )属于车辆损失险中的车轮单独损坏。A.未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎损坏B.未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋的共同损坏C.未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的共同损坏D.以上均属于4、一般说来，保险车辆在( CD )出险时，属于免责。A.教练车在非指定教练路线行驶B.在物流公司的仓库C.在营业性的汽车修理场所维修期间 D．在收费停车场存放期间5、将汽车上的零部件连接在一起的方法有（ AB ）。A.机械连接B.焊接C.捆绑D.粘接6、以下改装，(ABC )属于非法改装。A.增加货车栏板高度 B.加大货车轮胎C.增加钢板弹簧的片数或厚度D.开天窗7、现场查勘前准备需要检查车辆