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第10章 社会群体因素与消费者行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本章构成 10.1 社会群体概述 10.2 参照群体 10.3 社会阶层 10.4 群体压力与从众行为 本章小结 复习思考题 案例选编 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本章学习目标 领会和理解社会群体的类型、参照群体对消费者行为的影响、参照群体的影响方式、不同社会阶层消费行为的差异性。 掌握社会群体、参照群体、社会阶层、群体压力和从众现象等关键词。 认识参照群体概念在营销中的运用、社会阶层与市场营销战略。 了解与消费者密切相关的社会群体、决定参照群体影响强度的因素、社会阶层的划分和影响从众行为的因素。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspo