bHIPGlobal答疑解惑delphi..docVIP

答疑原则： 1．围绕“会员消费积分制的网上超市”概念来回答问题 2．提高品位、降低难度、复制简单 3．自信果断、简明扼要 答疑技巧： 不要太急于就事论事解决问题，先听后问再答，先弄明白对方问题背后的含义，对方所提的问题往往会以不同的形式表现出来,要等对方把所有疑问都自己说出来，然后合并同类项,不必回答他提出的所有问题,找出其最关心的问题来回答,其他问题可能也就不需要解答了.解答时不要用说教的方式，而要通过提问引导的方式，让对方自己得出你要的结论。 回答问题要有高度,有高度才有力度.不是让你百问不倒,你只要一问不倒就可以了.但是一问不倒的前提是百问不倒,储备知识并活用知识很重要! 第一部分:关于公司和制度 问题1：公司合法吗？ 《国际互联网公约》规定：任何国家不能干涉网上交易。任何一家电子商务公司{网站}在任何国家注册都是合法的。 个人行为合法： 自己购买了东西，使用很好，推荐给朋友，合情合理。我们每个人是消费者，只是把最优质最便宜的好产品分享给好朋友，朋友愿意用，就从网上订购，采用电子商务邮购的方式从网站或买专卖店东西，这样的方式有什么不合法的呢？我们是纯消费行为，谁便宜我买谁的，这是消费者的权利。 ????? 06年美国国内网上消费1000亿美元，比去年增长24% 电子商务正以每年45%的速度飞速发展，而传统行业的增长速度却只有3-4%。 中国互联网协会10日发布的《6中国互联网调查报告》显示，年一年，我国网民增长预计超过亿，平均每个网民每月花费约元用于上网、购物、玩游戏。06年我国互联网个人消费市场规模比前一年增长了％。中国互联网协会常务副理事长高新民称，“中国互联网市场蕴藏着巨大商机”。中国网民网上购物比例超过亚太平均水平 　　 ??????2006年2月19日，中国社会科学院互联网发展研究中心公布了《2005年中国电子商务市场调研报告》。数据显示，中国网民网上消费购物比例达到71.3％，首次超过了亚太地区的平均水平（70％）。此次研究对北京、上海、重庆、西安、济南等地的3483名网民进行了问卷调查和电话访问，结果显示，2005年中国C2C（消费者对消费者）市场成为电子商务领域新的增长点，成交总额增幅达到280％。 一、直销具有典型的传递性，一级依附一级，逐级资格下降，待遇不同；?????? 电子商务没有传递性，平等应用电子网络平台。 二、直销团队人员发展是放射性的，如太阳状。每个会员只与自身有关与他人无关，没有团队的互助性??????? 电子商务只有两个区，消费会员不仅与自身有关与他人也有关，从而体现团队性。 三、从事直销有业务压力，如每月规定完成多少任务量给会员造成心理压力，把人成为业务员，而且业绩每月归零；??????? 做电子商务是网络经济没有压力，还有个人自尊，积分不归零，只向人介绍推荐做电子商务平台，享受公司的分红奖励。 四、直销员购买产品需要排队提货，人力成本较高，费时费力；?????? 电子商务购买产品是由专业的物流配送，直接点对点送达到指点地址，无须自己提货，杜绝假货流通。 五、直销系统内的信息不够公开，也不透明；??????? 电子商务是在网络上操作，所有信息公开透明，可视化。每个人都有全球一的ID号可以让任何人查询各种信息。 六、直销不是电子商务，因此在运作上受时间地点等因素的影响，比如直销是采用传统支付手段、传统财务报表；??????? 电子商务则不然，可以不受任何时间、空间的限制，可用信用卡支付，也可以直接网上支付，采用电子账单和报表。 七、直销在中国历史有12年，如安莉已有900万会员，市场接近饱和；??????? 电子商务进入中国才不到年的时间，目前国内从业人员约，市场前景很大。另外，随着3G技术的发展，我们可以用手机可以上网，直接用手机进行电子商务。这将是未来电子商务的发展趋势。正如比尔.盖茨先生所说的：未来的商业经济要么是电子商务，要么就无商可务。 八、直销会员有级差：不同级差的会员有提货折扣不同、工资提成也不同，先进入的多得利；??????? 电子商务不是这样，所有人员无级差：都是在网上下单购物，新来会员提货、工资待遇都是一样的。 九、直销过程都有中间商，钱款要交给上一级，既烦琐不便也存在经济上的漏洞；?????? 电子商务里没有中间商，每个人的钱都是从网上支付进入代理专业大银行，再到公司账户，安全可靠操作简单 BV的61.5%集中，并建立起一个“利润分享佣金池”。如任何一周的利润发放金额未达61.5%，公司会将未达61.5%的部分拨入“利润分享佣金池”，以便未来利润调节之用。而根据美国直销协会的有关规定，这个佣金池的使用是不受公司控制的，只受当初设立制度时确立的佣金分配制度的约束，目的就是为了维护广大加盟商的利益。 第二安全阀：每一