单机版故障解决一览表单机版故障解决一览表.doc

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单机版点歌机知识 序号 问题类型 解决方法 1 硬盘 1.5T硬盘 1.5TB硬盘不是所有机型都能使用,公司网上有能用1.5TB硬盘的软件更新,可以到网站上下载更新 各机型硬盘歌曲上限 点歌机硬盘里的歌曲是有上限的,超过上限的歌曲是不能点播的。800B,800V,688为两万首;788、708为2.5万首;800L为4万;800G、808L为6万5千首 双硬盘 现在各机型只有800V和800G02能接两个硬盘,其它型号都不可以。800V接的是IDE硬盘就要在硬盘上跳主从。放在上边是主盘;下边是从盘。如果是SATA硬盘,那就要在支加上跳线。跳线帽靠近中间是从盘,反之是主盘。800G主从盘在支架上已经区分好了。接双硬盘后,点歌机是读从盘上的硬盘资料,所以添加的歌曲也是加在从盘上的 大硬盘,开机慢 800G点歌机用超大的硬盘,开机会超慢。尤其是第一次开机或点唱过很多歌曲后开机,所以出现这种情况要细心等待,等正常进入公播画面后查看是否是最新版本。如不是可以到网站上下载最新的软件更新 IDE换SATA硬盘 旧款的800V、800EII和800B点歌机,原本是用IDE硬盘,如果换成SATA硬盘,除了加个SATA转接板或支架外,还要更换机器的3P的数据线。以免硬盘数据丢失 歌库盘格式及分区 点歌机所有歌库盘都要用FAT32格式,分一个区 708要升级才可用788、800V3歌库 708不能用788、800V3歌库盘,先升级为8.20后才可以用 低级歌库到高级机上用,显示不正常 800V以前的歌库硬盘放到800V3上,800V3会自动不显示MP3歌曲部分的资料。 2 DVD/ VCD/ 光驱 除800V外不能播CSS保护的碟片 现在世面上有些CSS保护的DVD碟片,在DVD机上能正常播放,但公司的点歌机除了800V能播放外,其它800V3和800G都不能播放。 用DVD碟片加歌提示“空间已满” 800V、800EII、800V3、SG-688用DVD碟加歌,提示“空间已满”,这是因为已经加超过1000首左右,不能再加。 用光驱加DVD格式歌曲 800B、800EII、800V、800V3加DVD碟上的歌曲,要先在KOD系统设置里把遥控器选项调成VGA关。再用遥控器转换到DVD,那播放你要加入点歌机的歌曲,然后再按“录入”键,按电视上的提示操作。 用光驱加VCD格式歌曲 800B、800EII、800V、800V3加VCD碟歌曲,按“系统”键,选增删歌曲,VCD加歌。 没接硬盘能否用光驱播放碟片 800B、800V、800EII在没有接硬盘的情况下,自动切换到DVD状态。可以用DVD遥控器播放光盘。800V3、800G、SG-708、SG-788没接硬盘的情况下不能播放碟片。 光驱怎样出仓 点歌机光驱进出仓,要DVD遥控器切换到DVD状态后,才可以进出仓放入碟片。800G还可以按“系统”键后,在系统设置按前面板上的进出仓按钮放出碟片。 光驱不出仓 点歌机光驱不出仓,先检查遥控器是否正常,有条件的情况下可以更换光驱,如还不能使用,需要寄回公司维修。 3 U盘 U盘批量加歌,没反应 用U盘批量加歌,不能识别或加歌途中不动没反应。这些都是U盘问题,更换U盘即可 批量加歌,复制资料错误 在点歌机系统里批量加歌,如出现复制错误,可能是你的批量加歌的文件add_song.txt和你的歌曲不一致或者U盘光盘有问题。 800G碟片与U盘歌操作 800G碟片和U盘加歌,都在增删歌曲里操作。 708、788用U盘加歌,有些格式歌曲加不进去 708、788用U盘加歌,用遥控器选择U盘播放里面的歌曲,再按“录入”键把歌曲加到点歌机里面。如按“录入”没反应,请检查你要加的歌曲是否是VCD或MPEG1格式的歌曲。MPEG2格式的歌曲只能用加歌软件加,或制作成批量文件,用点歌机批量加歌加入点歌机硬盘上。 4 触摸屏 单机、网络的波特率的区别 公司生产的三合一一体机触摸屏,可以在包装箱上看出是单机屏还是网络屏或都共用的屏。单机、网络共用的屏。插上触摸屏背面的PS/2口为网络模式波特率为19200、不插是波特率为2400。 单机、网络的波特率的区别 单机版点歌机除了800G、800S是用波特率19200或9600的红外屏。其它机型都是用波特率2400的屏。 800V用红外屏要看版本 800V点歌机6.15以前的版本不能用红外屏。如要使用,拿回公司升级。 用触摸屏,要判断好点歌机是否支持 点歌机用触摸屏,要先确认点歌机是否支持屏,使用的屏是否波特率匹配,不能用鼠标接口的触摸屏,有时会不灵敏 是否需要校屏 单机版点歌机,除了8

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