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业绩评价系统 本章内容摘要： 业绩评价系统的构成要素。 业绩评价主体与评价目的对业绩评价系统的影响。 业绩评价方法。 部门责任业绩评价。 企业整体业绩评价。 第一节 业绩评价系统概述 业绩评价系统体现了这样一个广为接受的信念：如果想激励人们为实现组织目标而努力，就必须按照他们达到的业绩水平给予奖励。因此，正确、科学、合理的业绩评价系统，是组织激励与补偿系统充分发挥其 功能的必要前提和基础。 第一节、业绩评价系统概述 业绩评价的定义。 理解定义的关键： 权、责、利对称； 业绩评价不等于财务报表分析； 定量与定性结合，但尽可能的定量化； KPIs（成本、效益原则） 第一节、业绩评价系统概述 第一节 业绩评价系统概述 ㈢业绩评价对象 “谁”被评价；评价主体目的不同导致对象不同，进而评价内容等也不相同。 ㈣业绩评价方法 ⑴指标（index）；⑵标杆（benchmark）. 对二者的设计比较灵活，既可以是财务的也可以是非财务的，既可以是企业内的也可以是企业外的，既可以是短期内稳定的也可以是短期内变化的。 第一节 业绩评价系统概述 ㈤业绩评价报告 评价结果及总结的信息载体；格式各异。 第一节 业绩评价系统概述 二、评价主体与目的对业绩评价系统的影响 评价主体与目的的多样化、多层次、多因素等导致业绩评价系统的过分复杂化；本章侧重两权分离条件下，管理者对企业自身业绩进行的评价。