2016年的十大策略性技术趋势观察.docxVIP

2016年Gartner十大策略性技術趨勢觀察2015-10-14在【2015年Top 10策略科技趨勢】一文中，我們介紹了IT市調與顧問公司Gartner所發佈之年度十大策略性技術趨勢分析（Top 10 Strategic Technology Trends）[1-3]。根據Gartner的定義，策略性技術趨勢（Strategic Technology Trends）指的是可能對企業或組織帶來重大影響的技術趨勢。重大影響因素涵蓋：（1）可能對業務、終端使用者或IT層面造成顛覆性效果；（2）需要大舉投入資金；（3）太晚採用相關技術便會導致風險。此外，策略性技術也將影響企業或組織的長期規劃、方案與行動方案。近日（2015年10月4日）再次公布2016年十大策略性技術趨勢分析（Top 10 Strategic Technology Trends for 2016），共計三類十項策略性技術，如圖一所示， 2016年十大策略性技術趨勢分析共分為三類，包括數位網格(Digital Mesh)、智能設備(Smart Machines) 與新IT環境(New IT Reality)，十項策略性技術進一步說明如下[1-3]。圖一、Gartner 2016年十大策略性技術趨勢?1.裝置網格(Device Mesh)裝置網格指的是為數越來越多、用來存取應用程式與資訊或與其他人、社群、政府及企業互動的端點裝置。裝置網格包含行動裝置、穿戴式產品、消費性與家用電子裝置、自動裝置與環境裝置──例如物聯網(IoT)當中的感測器。雖然有越來越多裝置透過各種網路連結後端系統，但往往是各自獨立運作。隨著裝置網格逐漸演進，Gartner認為連網模式將會擴大，裝置之間的合作性互動也將更上一層樓。2. 環境使用體驗 (Ambient User Experience)裝置網格將為持續不斷的新形態環境使用體驗(Ambient User Experience)提供基礎。具備擴充實境與虛擬實境功能的沉浸式環境握有極大商機，但其實只是體驗的其中一個面向而已。環境使用體驗能跨越裝置網格、時間與空間的界線而保有延續性。這樣的體驗可在各式各樣的裝置與互動管道之間無縫流動，當使用者移動時也能混合實體、虛擬以及電子環境。3. 3D列印材料( 3D Printing Materials)?3D列印技術不斷提升，已經可以利用鎳合金、碳纖維、玻璃、導電油墨、電子、藥品與生物材料等各式各樣的材料。這些創新技術持續帶動使用者需求，同時3D印表機的實際用途也拓展到更多產業，包括航太、醫療、汽車、能源與軍事。適用於3D列印的材料種類越來越多，Gartner預計2019年以前將帶動企業用3D印表機出貨量達成64.1%的年複合成長率。在這樣的進展之下，必須重新構思組裝與供應鏈流程，才能善加利用3D列印技術。4. 萬物聯網資訊(Information of Everything)?數位網格裡面的所有物件都能製造、利用並傳輸資訊。這樣的資訊不限於文字、語音或影像格式，範圍涵蓋感測與情境資訊。萬物聯網資訊可解決這種策略與技術的匯入，連結來源各異的各種資訊。資訊其實一直存在且來源五花八門，但往往僅為不具備智慧特質的不完整片段資訊，因此無法利用。Gartner預估圖學資料庫(Graph Database)等語意學工具不斷進步，再加上其他資料分類與資訊分析技術逐漸崛起，都將賦予看似雜亂的大批資訊更多意義。5. 先進機器學習(Machine Learning)在先進機器學習方面，深度神經網路（Deep Neural Nets, DNNs）超越了典型運算與資訊管理技術，創造出能獨力自主學習如何理解各種事物的系統。資料來源爆炸加上資料日益複雜，讓手動分類與分析變得滯礙難行且不合經濟效益。深度神經網路能自動執行這些任務，如此一來要解決萬物聯網資訊趨勢所帶來的各項重大挑戰，也就不再遙不可及。Gartner認為深度神經網路（是一種先進形式的機器學習，尤其適用於複雜的大型資料集）是讓智慧機器看起來「聰明」的關鍵所在。深度神經網路能讓硬體或軟體機器自行學習環境當中所有特徵，範圍小至枝微末節，最大則可掃描抽象類內容。相關領域持續快速演進，企業組織必須評估該如何應用相關技術以取得競爭優勢。6. 自動代理與智慧物件(Autonomous Agents Things)?機器學習提供了實現智慧機器自主（或至少半自主）運行的光譜，包含機器人、自駕車、虛擬個人助理以及智慧顧問。隨著實體智慧機器的進步，像是機器人得到極大的關注，以軟體為基礎的智慧機器有了更短期並更廣泛的影響，虛擬個人助理像是微軟的Cortana或蘋果的Siri都變得更為智慧，可以說是自動代理（Autonomous Agents）的前身。助理的新興概念讓自動代理成為主要使用介面的環