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人事工作简报 一、理念的灌输及解码 (一)、时间观念: 1、守时/准时。 2、考勤、工作任务的安排。 3、“没有时间观念就没有执行力”。 (二)、团队意识 1、团队不是虚拟的概念或口号,而是有血有肉的活生生的人格化的组织。 2、团队成员的熟悉度与工作的开展。 3、团队协作的基础。 4、团队活动的组织及开展。 (三)、抓工作重点及平衡关系 工作的跟进及员工关系的处理 理想的状态:就事论事,不涉及到员工的感受及相关关系。 实际情况:涉及到平级关系、上下级关系等等...... (四)、工作流程化,落实岗位责任制: 1、流程化其实是标准化的前奏。 2、目的:统一的工作思维模式,一致的工作行为模式及沟通模式,可以提高工作效率。 3、工作跟进中,将工作落实到流程的具体环节,体现岗位责任制的思想,可以有效提高工作完成的质量。 (五)、考勤中的加班控制 1、考勤:考勤调控主要放在节假日 提倡日事日毕,不提倡加班 “加班是一种习惯?” 加班出现较多说明两个问题: (1)、工作能力或工作技能有待提升 (2)、工作安排不合理 二、日常工作 (一)、招聘与培训 1、 原编制129人,现在实际在职人员有117人。就目前的销售状况及员工整体工作量、组织架构设置,暂时不需要配置更多的人员 2、新入职培训自8月份以来,由分店自行安排。分店于8月29日对新入职的8名新员工进行了入职培训(明细:营运部6名营业员;防损部2名防损员) 职位 实际在岗位人员 编制人员 店总 1 1 副店总 1 3 百货超市主管/经理 10 12 前后区主管/经理 5 8 百货超市区员工 45 49 前后区员工 55 57 合计 117 129 (二)、绩效、考勤与薪酬 1、在推行绩效过程中,最大的困难是E(优秀系数:1.5)、G(良好系数:1.2)、P(合格系数:1)、N(有待改进系数:0)的结果的正态分布问题。如果被评为有待改进的话,就意味着年终奖、双薪及未来调薪全无,因此给绩效推行带来较大阻力,因此,(1)、能否将N系数调整为(0~1.0)之间。(2)、没有完全开业的新店是否能与比较成熟的店区别对待? 2、人事单据审批控制: (1)、继续严格执行三级审批程序。目的:克服加班是一种习惯,按公司规定的标准流程规范操作,提高工作效率。 (2)、节日加班的调节。 3、调控目标:降低人工成本,服务于公司整体整体战略 (三)、实践快乐员工满意顾客的企业使命 1、卡拉OK活动赛事(7月份两场预赛,一场决赛) 2、拍卖卡活动(7月17日) 3、员工篮球俱乐部成立(8月15日) 8月31日与沙井店进行冠军对抗赛 4、8月28、29分店全体职员烧烤活动

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