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债权部工作总结 篇一：债权部工作总结 债权部组织框架 一、债权部组织框架图： 二、债权部职责： 1.拟定公司债权计划投资、评审、决策与监督的操作制度，防范业务运作环节的各类风 险； 2.进行信用评级和评估预审，提交相关报告及风险预防措施； 3.协助公司领导做好项目 评审和审批工作，与有关各方谈判、拟定、签订相关合同； 4.对债权进行后续管理，后期相关款项的催收。 三、债权部员工工作职责第一：债权部部长职责： 1.负责部门整体工作及与各部门协调和下属意见反馈。 2.就贷前调查人员调查事项及建 议提出自己建议及决定。 3.安排债权部日常工作调度及工作进度。 4.定期向公司回报工作计划与进度。 第二：沃得负责人职责（一名）： 1.主要负责沃得所有客户融资款及首付款等不良款项的催收。 2.合同签订及同厂家融资 公司的沟通，及时就工作中出现的问题提出相应的风险对策和处理办法。 第三：洋马负责人 职责（一名）： 1.主要负责洋马所有客户融资款及首付款等不良款项的催收。 2.合同签订及同厂家融资 公司的沟通，及时就工作中出现的问题提出相应的风险对策和处理办法。 第四：贷前调查人 员职责： 洋马及沃得客户前期信用调查及审核，在销售部同客户正式签订合同之前开展信用调查 及审核工作，并就在调查中发现的风险因素进行风险提示及后期管理中的风险防范措施。 第 五：文员职责： （一）文员两名，一名为办公文员，一名为催收文员。 （二）办公文员职责：1.日常电脑文件的制作与填写，以及相关往来文件的收发，后勤 服务工作。2.档案归类、合同管理和领导交办的一切工作。 （三）催收文员职责：每月客户相关款项（融资款、首付款等）的正常催收，并就催收结果及相关电话记录和 建议以书面形式分类报送洋马、沃得、tck相关负责人，同时抄送债权部部长一份。 前期调查工作流程a:债权前期调查人员把收集到的有关客户资信能力的信息转交给债权部办公室文员； b:债权部办公室文员将上述信息进行整理汇总，然后根据不同品牌车辆将信息汇报给具 体负责人; c:具体负责人经过了解、评议以后将上述信息和自己的意见及建议转送给部门负责人， 所有事项最终由部门负责人决定。 周 工 作 报 告 表 客户考核与风险评估意见表 篇二：2013年5月份销售部工作总结2013年5月份销售部工作总结 今年5月份开始，明显感觉工程机械市场进入一个萧条发展期，通过与我区域其他品牌 沟通交流，整个工程机械市场销量上量缓慢。我部门将5月份将月供欠款的清收作为重点开 展工作，在月供款清收的同时进行市场信息的走访、获取和跟踪。 5月份全公司累计销售装载机31台，路面机械3台，其中平凉装机销售部销售装载机4 台，路面机械1台，装载机占全公司总销量的13%，路面机械销量占全公司总销量的33%；华 亭分公司5月份无销售；静宁分公司销售装载机2台，路面机械2台，装机销售占全公司总 销量的6%，路面机械占全公司总销量的67%；庄浪分公司5月份无销售；庆阳区域装载机21 台，路面机无销售，占全公司总销量的68%。所有销售机械中融资销售22台，共占比例71%， 分期销售4台，共占比例13%，全款销售1台，共占比例3%。根据本月各区域销量统计来看， 西峰区域销量好于平凉。平凉区域中区域销量不均衡。 5月份平凉区域月供款，融资累计应收1341130.26元，截止5月30日共计收回1096784.25 元，收款比例82%；分期累计应收534676.23元。融资回款情况好于分期回款，分期回款客 户中长期欠款客户较多。另，今年新增客户中月供款回款比率100%，月供欠款客户大部分为 11、12年购机客户。 另5月份与债权部共同集中清收定西区域客户欠款，共收取徐宏斌、何建功、金宝明、 杜建强、汪卫卫等客户欠款共计23万元。 5月份紧跟厂家对业务人员要求，结合厂家提供的业务人员营销指导书，对我部门人员 进行培训学习，进一步提升了我部门员工专业技能！ 总结5月份整月的工作，即销售和回款两点。主要存在问题为区域销售不均衡，签单率 低。分析问题所在，重点为市场参与深度不够。对工作的投入程度和认真程度不够。部分分 公司经理对工作浮躁，舍不得花心思，导致该区域市场客户信息量小，意向客户信息少，成 交率低！ 6、7月份债权工作应转变为一个重点工作，集中按片区将去年遗留的长期欠款客户问题 彻底得以解决！该项工作需要销售、债权、财务共同协 力配合，提高工作力度！才能得以根本性胜利。6月份如有需要，我部门可随时调配人 员，支持、协助债权部门工作。6月份的工作任务依然很重，债权工作上升为重中之重，迫在眉睫，刻不容缓。在完成 清欠工作的同时，我也有信心带领我的团队，将销售工作得以进一步的提升！装载机销售部张亚斌 2013年6月5日篇三：第一次债权人会议议程的简