大学生网购解答.ppt

大学生网购调查报告 化学化工学院 应用化学 2013级2班 目 录 调查对象及方法 如何进行网上购物 调 查 目 的 调 查 结 果 网 络 购 物 前 景 调查目的 正确解决网购出现的问题 提出合理安全网购的策略 了解我校学生对网上购物的看法和态度 以及对未来网购发展的期望 调查对象及方法 调查对象：内江师范学院学生 资料收集及方法：问卷调查 调查方法：问卷调查，照片收集 调查结果 对待网络安全或质量有问题的解决办法 大学生网上购物总体情况分析 影响大学生网上购买的主要因素 性别年龄特征 年级特征 网上购物的频率 网上购物的需求 服饰类 化妆品类 电子类 食品类 购物需求 影响大学生网上购买的主要因素 价格低于市场价 免 费 送 货 网站商家信誉度高低 开设赠送金劵 对待网络安全或质量有问题的解决方案 向销售网店提出投诉 反正不多，吃点亏算了 想退货又不知道渠道 向消费者协会投诉 非常生气，不再网购 如何进行网上购物 1、选择专业网站 3、了解交易规则 2、查看商家信誉度 4、不被诱惑，理智选择 5、联系店主 6、合理选择付款方式 7、保留有关单据 8、注意消费卡的安全 网购前景 许多人都知道每年的光棍节(11月11日)是淘宝商城举行五折疯狂促销的时期，去年光棍节淘宝一天时间内创造了9.36亿元的销售额，而购物天堂香港一天的零售总额不过大约在8.5亿左右。而在今年淘宝