[学习法律知识提高护士服务意识预防护患纠纷.docVIP

? 学习法律知识 提高护士服务意识 预防护患纠纷 ? ???? ??? 随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，病人的自我保护意识和对医疗保健的需求也不断递升，如果不改变传统观念，由此而来的医疗纠纷也将逐渐上升。护理工作作为整个医疗卫生工作的重要组成部分，与医疗质量息息相关，如稍有不当极易发生医疗纠纷。护理人员必须学习法律知识，提高服务意识，认真做好各个环节的工作，预防护理纠纷的发生。????????1 认清形势，提高自我保护意识????????1.1 思想认识到位 为了使内科护士深刻认识到目前护理工作的严峻性，防止护理纠纷的发生，必须从自身做起，我们对全体护士进行法律知识强化教育，提高服务意识、风险意识。????????1.1.1 强化法律知识教育 随着我国法制建设的不断完善，人们的法制观念不断更新，医疗纠纷的法律处理亦广泛开展，法律面前人人平等，法律不仅保护患者的合法权益，也保护医护人员的合法权益 ［2］ 。护理人员应积极主动地运用法律手段，维护护患双方的合法权益和依靠法律维护医院正当权利 ［3］ ，这就要求护士要认真学习有关法律知识，掌握法的尺与度，懂得在工作中如何应用法律条文保护病人和自我保护。对自己行为产生的结果能充分估计利弊得失。为此，我们组织全体护士学习相关的法律知识，学习结束后分小组讨论，个别提问，写心得体会等方法进行巩固。采用定期和不定期考