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资格面试官能力模型目录 资格面试官能力模型的作用 资格面试官能力模型的作用 资格面试官能力模型的建立 – 指导原则 资格面试官能力模型的建立 – 流程 资格面试官能力模型的建立 – 能力框架 资格面试官能力模型的建立 – 能力框架 资格面试官能力模型的建立 – 能力框架 资格面试官能力模型的建立 – 能力框架 资格面试官能力模型的建立 – 能力级别 管理能力 – 能力级别 管理能力 – 角色能力矩阵图 管理能力 – 角色能力矩阵图 专业能力 – 能力级别 专业能力 – 岗位能力矩阵图 岗位能力匹配表 资格面试官能力模型 – 岗位能力匹配表 重点工作工作 – 能力评估 * W W W . W A T S O N W Y A T T . C O M 能力模型的作用 能力模型的建立 管理能力 专业能力 岗位能力匹配表 重点工作 – 能力评估 资格面试官能力模型是一个良好的基础去推动腾迅建立优秀的专业团队,提高素质和技能。 面试官能力模型 人员转型 卓越的人才管理 卓越的员工绩效 优秀的团队 能够吸引符合腾迅业务发展需要的人才 通过系统化的培训课程培育公司的人才，以提升专业面试官的能力 适当地进行奖酬和激励 从企业策略明确行为需求和文化素质 提供专注和一致的评估方法去衡量面试的业绩、知识和技能，以达到卓越的员工绩效 使面试的管理、技能和流程和企业目标与策略意图紧密结合 建立一个有能力和灵活的面试官队伍以适应多元化的市场环境 资格面试官技能与企业的策略发展紧密结合，以加强腾迅达成目标和绩效的能力。 组织的关键 能力 Employee Competencies 企业的策略 发展 资格面试官的技能需求 企业策略与能力模型紧密结合 技能需求以达致卓越的绩效表现 从组织的关键能力明确资格面试官的技能需求 从企业策略明确组织的关键能力 明确的指导原则可以指引腾迅设计和建立一个实务性和前瞻性的资格面试官能力模型。 每一个资格面试官都必须具备的专业和管理技能 某些招聘技能会被应用到所有的招聘岗位 能力和其级别应反映最优化的工作需求，某些资格面试管可能具备比工作岗位所需要的技能和级别更广和更高 一个招聘岗位工作所需要的技能数量并不代表其工作的重要性，如一个招聘岗位工作会需要员工专注在少数的技能和具备比较高的级别，而另一个招聘岗位工作会需要员工具备比较多的技能和比较低的级别 每一个招聘岗位工作都能分解成很多细化的技能以达致卓越的工作表现，但某些技能对其工作的影响会比其他技能更重要，这些技能会被称为“关键的工作能力” 当选择工作的技能需求时，并不需包括所有的知识和技能，只须包含关键的工作能力 能力是员工在企业所需要表现的知识、技能和行为的组合，以达致卓越的工作表现 资格面试官能力模型须包含最佳典范、招聘经验和各级招聘人员的意见，以确保它的操作性和有效性。 输出 腾迅资格面试官 能力模型 检验 修改 定义 确认 项目小组 招聘经理 项目小组 项目小组 制定和建立能力初稿 与一线招聘人员进行访谈，检验和明确工作岗位的技能需求以支持业目的目标和发展 确保工作技能和其级别需求在腾迅取得平衡和一致的看法 最终完成和确认腾迅面试官的能力模型 三月下旬 三月下旬 三月中旬 三月中旬 在腾迅的资格面试官能力框架中，关键的工作能力可以分为三类 – 专业能力、管理能力和核心价值, 以资格面试官对如果达到优秀的工作绩效所需具备的知识、能力和行为达成共识。 关键的工作能力 核心价值 专业能力 管理能力 履行资格面试官职责所必须具备的服务、步骤流程和技术应用的知识和能力 这一能力组合必须是明确的、可以衡量的并且和工作任务的业绩相关的 通过以下行为可以提高其熟练程度： 培训 工作经验的积累 在组织中作为个人的晋升而附加的责任 反映资格面试官履行职能所必须具备的通用技能 这一能力组合期望所有员工都具备，只是不同层次的员工熟练程度不同 通过以下行为可以提高其熟练程度： 培训 工作经验的积累 在组织中因个人的晋升而附加的责任 资格面试官需要具备的根本特点和品质 通过以下行为可以发展和延伸其能力： 培训 文化建设活动 管理能力反映履行职能所必须具备的通用知识和技能。 围绕个人在组织中的晋升和发展需要而组成的通用知识和技能 所有资格面试管都需具备，只是熟练程度不同 通常每个岗位具备4 – 6个关键能力 选用客户化的能力级别 对于招聘需要的通用技能 编制管理能力 招聘需求管理能力 招聘目标管理等 建立对招聘所需的知识和技能以达致成功的认知 作为一名资格面试官，需要什么业 务知识和通用的技能去履行招聘 职能? 哪些行为可以确保职业的晋升和成 功? 关键工作能力 管理能力 专业能力 核心价值 例子 专业能力反映工作所需的专长和必需的技能以有效地工作。 关键工作能力 管理能力 专业