[智能表充值管理系统说明书.docVIP

智能表充值管理系统 使 用 说 明 书 Ver:2013.05 目 录 第一章 概 述 4 第二章 安装配置 5 2.1 安装配置概述 5 2.2 联网使用时的服务器端安装配置说明 6 2.2.2智能表充值管理系统安装 10 2.2.3智能表充值管理系统配置 11 2.3 联网使用时的客户端安装配置说明 14 2.4 单机使用时的安装配置说明 15 第三章 快速入门 16 第四章 系统设置 17 4.1 初始参数设置 17 4.2 通讯参数设置 17 4.3 基础参数设置 18 4.4 价格设置 20 4.5 表型号设置 21 4.6 定制单据 22 4.6.1 报表设置 23 4.6.2 页面设置 23 4.6.3 文本编辑 24 4.6.4 格式设置 24 第五章 操作员管理 26 5.1 操作员管理 26 5.2 权限设置 27 5.3 修改密码 28 第六章 档案管理 29 6.1 区域管理 29 6.2 淋浴器档案管理 30 6.3 表档案管理 31 6.3.1 增加表档案 31 6.3.2 修改表档案 34 6.3.3 删除表档案 35 6.3.4 快速开户 36 第七章 业务管理 37 7.1 用户开户 37 7.2 用户充值 44 7.3 用户补卡 46 7.4 用户销户 47 7.5 用户换表 49 7.6 用户更正 50 第八章 查询统计 52 8.1 表信息查询 52 8.2 业务查询 53 8.3 业务汇总 54 8.4 业务月报表 55 8.5按价格项目汇总 57 8.6黑名单统计 58 8.7 作废发票号码查询 59 8.8 导出发票号码 59 第九章 卡片操作 61 9.1 读卡 61 9.2 写功能卡 61 9.3 清卡 62 9.4凭检查卡补卡 62 第十章 系统维护 63 10.1 数据库初始化 63 10.2 数据备份 63 10.3数据恢复 64 附件一： 65 SQL Server 2000（个人版）安装常见故障排除 65 一、安装时操作系统提示安装已挂起的解决方法 65 二、安装注意事项 65 第一章 概 述 智能表充值管理系统是为配合公司自主研发生产的多种计量表具写卡收费而研发的。管理系统支持的产品类型包括：一表一卡阶梯水表、FS-DF淋浴器、一表一卡水表、一表一卡热水表、一表一卡单相电表、一表一卡三相电表、一表一卡气表、一表一卡热量表、一卡通水表、一卡通热水表、一卡通单相电表、一卡通三相电表、一卡通气表、一卡通热量表、一卡通阶梯水表、一卡通阶梯电表等。 智能表充值管理系统采用微软公司的SQL Server 2000作为后台数据库管理工具，整体系统架构采用C/S方式，既可以进行联网收费，也可以作为单机收费使用。 系统具有良好的操作性、数据安全性、功能扩展性等特点，能最大程度满足客户的日常营业收费工作。并且，系统还具有丰富的查询统计和打印功能，支持客户自己定义修改业务报表模板。 安装、使用系统之前请仔细阅读该帮助的以下章节。 第二章 安装配置 2.1 安装配置概述 智能表充值管理系统既支持多台电脑在局域网内联网收费，也支持单独使用一台电脑进行单机收费。联网收费时，要指定一台电脑作为服务器使用，其余的电脑作为客户端。单机收费时，服务器和客户端可以共用一台电脑。 联网使用时，作为服务器使用的电脑上需要安装配置SQL Server 2000个人版和智能表充值管理系统两个部分；作为客户端使用的电脑上只需要安装配置智能表充值管理系统一个部分。 单机使用时，要在这一台电脑上同时安装配置SQL Server 2000个人版和智能表充值管理系统，具体的安装配置过程和联网使用时的服务器端安装配置过程一样。 系统要求： （1）服务器： 支持的操作系统：Microsoft Windows 98；Microsoft Windows Me；Microsoft Windows 2000；Microsoft Windows NT 4.0（SP5或更高版本）；Microsoft Windows XP专业版（SP2）及以上；Microsoft Windows Server 2003； 硬件要求：最低配置：1.0GHz CPU、256MB RAM、800x600 显示器、4200RPM硬盘；建议配置：2.0GHZ CPU、1024MB RAM、1280x1024 显示器、7200 RPM硬盘；安装驱动器上应具有 2.0 GB 的可用硬盘空间； （2）客户端： 支持的操作系统：Microsoft Windows 9x，Me，NT或2000；Microsoft Windows XP；Microsoft Windows Server 2003； 硬件要求：最低配置：1.0GHz