[电子商务的运作过程复习.docVIP

1，电子商务 全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式，人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传，购买和结算。这种交易的方式不受地理位置，资金多少或零售渠道的所有权影响，公有和私有企业，公司，政府组织，各种社会团体，一般公民，企业家都能自由地参加广泛的经济活动，电子商务能使产品在世界范围内交易，并向消费者提供多种多样的选择。 2，电子商务的运作过程： （1）交易前的准备：以网络为主商品的信息发布，查询和区配过程 （2）交易磋商过程：贸易双方通过电子信息传递贸易单证 （3）合同与执行：通过CA鉴定电子合同 （4）支付与清算：电子支票，电子现金网上支付 3 电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代，其产生和发展的重要条件：（1）计算机的广泛运用 （2）网络的普及和成熟 （3）信用卡的普及运用 （4）《安全电子交易协议》的制定 （5）政府的支持与推动 4，电子商务的前提：商务的信息化，这是电子商务的基础 电子商务的核心：复合型人才，掌握信息技术与商务技能 电子商务的工具：现代化的工具，EDI，POS，MIS等 电子商务的对象：虚拟商品，整理，储存，加工 5，技术的变革：传统技术→互联网技术 流程的变革：提高整体效率→供应链管理→客户管