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一、选择 （C） 學院的学生是最需要伦理道德训练，因研究發現他們的道德推理的評比最差？ A)哲学院; B)工学院; C商学院; D醫学院 道德决策制定过程 ，包含三个基本步骤：道德的觉醒(Moral awareness，认知现存道德困境)，道德的判断(moral judgment，决定何者正确)，及展现伦理道德行为(moral behavior，对正确的事采取行动)。所有这些步骤，基本上会受到两种形式因素的影响：个人特性与组织特性。 问题：道德决策制定过程中, _道德的觉醒_ 是關於认知现存的道德困境(ethical dilemma)？ 问题：道德决策制定过程中, 道德的判断 是决定什麼為正确的过程？ 道德决策制定过程中三个步骤的程序為何？ 道德觉醒→道德判断→道德行为 3、企业社会责任( Corporate social responsibility, CSR)包括哪四種责任？ 经济责任 法律责任 道德责任 慈善责任 4、According to a national opinion survey, identify the goal that employees did not rank in the top five? （ 根据国家民意调查,员工没有排进前五名的目标是？） （B） A honest company communications（诚实的公司通讯） B good pay（良好的薪酬） C respectful treatment（尊敬的对待） D ethical corporate behavior（商业道德行为） 5、不同观点的四種企业社会责任，彼此之間是互斥或是互补？ （互补） 6、典型的伦理道德问题是哪些呢？ 人力资源、利益冲突、顾客信任及公司资源使用等议题。 以下选择相配的伦理道德议题： A人力资源议题 B利益冲突 C 顾客信任议题D公司资源使用议题 问题1、Accepting a bribe （接受贿赂）→ B 利益冲突 问题2、Discriminating against an employee（歧视员工）.→A人力资源议题 问题3、Keeping a customer’s information private(保持客户的私人信息) → C顾客信任 性骚扰被定义为不受欢迎的性取向行为，会使人在工作场合感到不舒服，其通常是上属对下级的骚扰行为。 两种形式的性骚扰：「交换利益性骚扰」与「敌意工作环境性骚扰」。 骚扰可以看作是一种歧视的形式。大多数情况下，性骚扰都与浪漫无关，而多是关于权力与公平。 8、当发现上司有不道德的行为，该如何举报？ （1）首先，向您的直属上级反映（2）跟家人谈论这个问题（3）向更高层反映（4）向公司的伦理道德长或查弊专员反映 (5)向指挥链以外的管道反映 (6)向公司以外的管道反映 9、伦理道德决策有两种方法：规范式途径和描述性途径（心理途径）。 规范式途径：讨论什么是「应该做」的。规范式途径起源于哲学中的伦理道德理论，此途径提供道德决策制定的工具。 心理途径：描述什么是人们「实际做」的。描述性方法其立论于心理研究，内容描述人们如何实际做出伦理道德决定。 伦理道德决策的规范式途径：（1）专注结果（结果主义者的理论）：当您尝试决定什么是对的或什么是错的时，结果论者会将焦点摆在最终结果或决定及行动的后果。（2）专注责任义务原则（道义理论）：不把焦点放在结果和影响上（3）专注正直诚信（美德理论）：美德伦理观点主要考虑行为者的性格、动机及意图。（选择题） 11、功利主义是属于以下何者论点？（A ） A 专注结果（结果主义理论）B专注责任、义务和道义（道义理论）C专注正真诚信（美德理论） 12、健全商业伦理道德决策的八个步骤（选择题 要按排序） 第一步：收集事实。第二步：定义伦理道德问题。第三步：确认受影响的各方团体(利害关系人)。第四步：确认后果。第五步：确认义务。第六步：考虑自己的性格和正直诚信。第七步：潜在作为的创新思维。第八步：检查您的直觉 13、伦理意识→伦理判断 没有意识到所处理的状况为伦理道德议题，就不可能进入伦理道德的判断过程。 驱动参与投入的四项因素 （1）目光長遠 (视野能见度)（2）包容 (参与)（3)信息共享(4)奖励和认可 15、Groupthink occurs when:(群体思维发生在) （C) A A group is working together in a cohesive, flowing manner for peak performance.(一组一起工作在一个有凝聚力的,流动的方式为最佳性能。) B Group members know each other so well t