- 1、本文档共36页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
电信局客响中心经理述职报告 电信局线路室经理述职报
电信局客响中心经理述职报告 电信局线路室经理述职报
各位领导、同志们:
本人在维护安装部客户响应中心担任主任职务,配合维护安装分部主任做好客户响应中心生产管理工作,现将去年以来的工作情况和下一步工作打算,作简要汇报如下,请各位领导、同志们评议和审核。
一、客户响应、定单系统的管理方面
1、建立了市场预测机制
为提高资源利用率,快速响应市场,建立了市场预测机制,每月底将相关的资源使用情况报表和市场预测表发给前端部门,前端从杆线、光纤接入、驻地网、数字电路等方面对下月业务提出预测,由客响进行资源描述和项目筛选,并交维护专业进行项目预测。
2、制定了大客户资源(后端部分)动态管理办法
根据上级要求,制定了客户资料动态管理办法,并落实到人进行资料的动态管理,确保各项电路路由信息的准确性。对新增数字,数据电路竣工后落实各部门更新、修改情况进行跟踪检查。
3、组建了大客户虚拟团队
组织维护经理与大客户经理一起走访了华泰证券,兴澄钢厂,阳光集团,海澜集团,农村商业银行等大客户,取得了较好的效果,并完成了10家重要大客户的通信网络拓扑图。
一年来,在设备室,线路室各部门的大力配合支持下,完成了订单647张,其中A类订单77张、B类订单36张、C类订单534张。各项业务响应工作完成得较好。对一些紧急的业务需求,如法尔胜光电的10M光纤接入、百润发虚拟网、工商银行直开ww34条ATM 2M电路、交通银行直开ww8条2M电路、公路管理处5个点直联ww2M电、市政府电子政务网33个点、邮政局36个营业点2M电路组网等,各点从光纤查勘,组织施工,最后到设备安装部门开通电路,时间上都很紧,通过加班加点,有序地安排,协调管理,及时开通电路。我们总是根据前端要求,做到特事特办,协调后端各部门,满足用户的一切要求,做到让用户满意。
二:资源管理方面
(一)号线资源方面
1、今年新增16个模块局,新增及扩容了27104个交换端口。,为了提高资源的利用率及市场的发展空间,让几个局共享资源,针对模块局割接,这在97系统中就连ww局也重未尝试过,我们××局首先对97系统提出了创新改革。在ww局计算机中心大力支持下,我们理清了割接思路,细分了割接工程,制定了周密的割接计划及割接流程,将物理上的一个模块局,在97系统中做几个模块局,合理的分配好交换端口及ADSL端口,顺利并出色的完成了割接任务。
今年8月份商客及大客受理了390多个旅馆宽带及38个加油站宽带,需
要配VPN端口。由于事先没提出这样的要求,端口都已配在普通位置,这就需要我们一个一个的调度重新配,没有空闲的VPN端口需跟各支局、数据机房联系做割接,应该说工作量挺大的,但我们在一个月内就迅速的完成了这项艰巨的任务。
3、组织社区、支局对交接箱进行整治核对任务,对全局193只交接箱进行了核查验收,完成了总数的20%
8月份起为配合线路维护安装室的配线区的整治,我们对已提交的整治号线资料进行核对及修改,到目前已完成了15只交接箱资料已修改录入。
(二)管线资源方面
1、完成了管线资源管理的系统软件的更新,对新系统GIS数据进行了迁移和部分数据重新录入。
2、完成1:2000比例的地图上所有主干和配线,以及光缆的定位、穿缆和
外面杆字号杆,人孔刷号,电缆、光缆的挂牌。
到目前完成配线资料复核2317 。821皮长公里,地图定位穿缆其中电缆配线区306个,光交接区38个,分线盒12266只,杆号喷刷及挂牌934公里,人孔标识刷号4239只。
(三)传输资源清查及备品备件管理的管理
1、完成了传输资源清查工作,实现了传输资源的集中管理。到今年10月份完成了传输资源清查任务,制定了传输资源动态管理流程,11月份实现了传输资源电路开放实行了电子派单和电子回单。
2016学年第一学期
教学工作计划
4
您可能关注的文档
- 生鲜乳购销合同书范本 .doc
- 生物研究性学习报告 地理研究性学习报告.doc
- 用理想编织青春的程序 放飞理想的翅膀.doc
- 用什么方法做好秘书工作?_0.doc
- 用忠诚谱写人生华章 教师演讲稿《用粉笔谱写平凡的人.doc
- 用英语介绍客人的礼仪用语 自我介绍礼仪分析.doc
- 用电安全、交通安全、消防安全活动方案 农村幼儿园安.doc
- 田径运动会闭幕主持词-学校运动会闭幕式主持稿 .doc
- 申报嘉定区行为规范示范校自查报告 模拟考后如何看待.doc
- 申报中学音乐高级教师个人述职报告 申报中学英语高级.doc
- 【语文】福建省南平市2025届高三第三次模拟考试试题(解析版).docx
- 【历史】2025届广东省汕头市高考二模试题(解析版).docx
- 【语文】湖北省宜荆荆恩四校2024-2025学年高三4月联考试题(解析版).docx
- DB21_T 4150-2025 水质 6种双酚类化合物的测定 固相萃取_高效液相色谱法_可搜索.pdf
- DB21_T 4151-2025 城镇污水处理厂提标改造技术规程_可搜索.pdf
- TCHSLA 10008-2023 风景园林工程能力评价规范.pdf
- TCHSLA 10008-2023 风景园林工程能力评价规范.docx
- DB21_T 4159-2025 青少年足球技能等级划分技术规范(男子U7—U12).docx
- DB21_T 4159-2025 青少年足球技能等级划分技术规范(男子U7—U12)_可搜索.pdf
- DB21_T 4150-2025 水质 6种双酚类化合物的测定 固相萃取_高效液相色谱法.docx
文档评论(0)