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电子银行迅猛发展安全问题受关注 银行营业员关于自动 随着网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务蓬勃发展，用户数和交易金额日益扩大，电子银行的安全问题受到用户、金融机构及监管部门高度关注。 电子银行发展迅猛 安全问题成关注重点 近年来，颠覆了传统营销模式的电子银行业务发展迅猛，不仅推动了银行服务渠道的创新，也促进了银行业务模式和产品创新，并已成为商业银行金融产品创新的聚集地，提供转账、汇款、缴费、网络购物支付、基金交易、外汇买卖、银行卡还款等服务。 据中国银行业协会专职副会长杨再平介绍，截至2008年年底，全国银行业金融机构网上银行个人客户约有1.5亿户，网上银行企业客户达到400多万户，电子银行在2008年度交易金额为301万亿元，包括手续费收入等达到22亿元。 如此巨大的金融业务量，必须要有一个好的安全体系的保障。 中国工商银行软件开发中心北京研发部副总经理李秀生说，电子银行在发展过程中面临的一个重要课题，就是安全方面的问题。调查显示，没有使用网上银行的客户，一个重要原因就是在安全方面有顾虑。 中国社会科学院金融研究所曹红辉博士认为，提高安全性是新型支付方式与传统现金支付竞争的关键，也是电子银行服务市场面临的首要问题。 网银安全受威胁 技术创新保安全 李秀生介绍，影响网上银行安全的主要问题，从技术层面说来，包括关键信息泄露、数据窜改、中间人的攻击（通过某种措施加入到客户和银行网站之间，截取客户敏感信息）、远程控制（客户的电脑被不法分子控制）、钓鱼网站（钓取客户个人信息）等。 针对网上银行面临的偷、骗、暴力攻击等行为，银行进行技术创新，采取相应的控制机制以保证网银使用安全。李秀生说。 银行业内人士指出，目前网上银行最大的问题是关键信息泄露问题，能直接导致客户金融资产的流失。对此，银行在输入方式、数据加密传输都进行了技术创新。关于数据窜改的问题，银行方面多采用信息重新交验，通过短信、数字证书等方式予以规避。为防止网上银行系统被某种恶意行为攻击，银行采用验证码等方式解决。而对于钓鱼网站（假冒网站），银行方面采取了开发防钓软件等措施。 适应电子银行发展脚步 加快规章制度建设 中国光大银行电子银行部总经理助理周伊丽说，银行既要满足使用电子银行的客户享受服务的便捷性，也要保证交易的安全性。解决安全与便捷这对具有矛盾性的问题，不仅需要银行不断进行安全技术创新，还需要各方合作，推进全社会的诚信建设，同时完善立法、加强监管。 全国人大财经委法案室主任朱少平认为，近年来电子银行业务发展迅速，一些法规已不适应当前电子银行业务的发展。相信有关监管部门根据情况变化及技术发展，会对现行的规章制度做出进一步调研、充实，以及增加一些新的规定。 曹红辉认为，对于快速发展的电子银行业务，相关部门应建立一个多层次的法律结构，一方面制定综合性的法规，规定风险管理、市场的参与主体以及监管等部门的分工，规范各主体的行为；另一方面制定一些专业性法规，进一步对各项业务流程、职责、义务和风险管理的条件进行细化。 规章的出台不能闭门造车，需要业界广泛参与和讨论。曹红辉说。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总