税务工作人员年终工作总结 .docVIP

税务工作人员年终工作总结 　　一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系 　　在工作、生活中，我始终坚持quot;诚心quot;待人，以quot;诚恳quot;感人，以quot;诚实quot;做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。 　　二、以学习为本，努力提高政治业务素养 　　人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立quot;终身学习quot;的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到quot;三学quot;即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面，我重点抓好quot;科学发展观quot;的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了quot;金税工程quot;，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业