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教务管理中信息技术手段应用现状与对策 　　摘 要：进一步推进信息技术手段在教务管理中的应用，需要切实解决软件开发与高职院校办学特点结合不紧密、管理人员软件应用素质不高、软件兼容性不强、信息资源浪费等问题。通过加强教务管理人员的信息技术水平培训；改进软件、统一软件设计标准等，实现资源共享；建设富有高职院校教育教学特色的信息技术管理系统。 　　关键词：高职；教务管理；信息技术 　　中图分类号：G203 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2013）17-0047-03 　　高等职业教育自上世纪90年代开始蓬勃发展，截止2012年，高等职业院校已经达到1246所，每年招收新生数量达330多万人，在校学生总数达到了966多万人，占全国普通高校在校学生总数的43.3%。随着高职教育的大力发展，在校学生人数的急剧增加，使得高职院校内部管理工作的范围扩大、工作数量增加、管理难度增大，这直接影响着高职学生的培养质量。就高职院校内部管理来讲，教务管理工作是整个高职院校管理的核心部分；是维系教学机制正常运行的枢纽；是校提升内涵和教育质量的重要保障。如何利用信息网络技术对庞大的教务信息资源进行科学有效地管理，提高教务管理效率，充分发挥教务管理部门的管理职能，为老师和学生提供高效、便捷的服务，是各高职院校教学管理部门需要认真研究解决的一个重要课题。 　　一、高职院校教务管理中运用信息技术手段的现状 　　高职院校教务管理中运用信息技术手段，需要硬件和软件两个部分的支持。 2005年到2012年期间，教育部开展“高职高专办学水平评估”，陆续审批和建设了具有示范和带领高职教育整体推进作用的“百所示范性高等职业院校建设工程”，这些项目建设中，都对高职院校的信息化建设规定了具体的考量指标。在国家示范校、骨干校等项目工程和高职院校“教育教学质量评估”的全力推动下，各高职院校教务管理中运用信息技术手段的硬件和软件配备都提升到一个新的层面，基本能够满足现有办学水平下的教务管理信息服务。 　　以“百所示范性高职院校”对教务管理信息技术手段的应用情况为例，可以看出各高职院校所采用的软件来源大体可分为四种：一是青果教务网络管理及服务系统；二是正方教务管理与服务系统；三是学院自己开发的教务管理及服务系统；四是其他公司开发的系统。软件来源比例如图所示。 　　从图中统计数据来看，高职院校对应用信息技术手段来实施教务管理的认识是统一的，信息技术手段的应用达到了100%。统计数据也显示，应用自己开发的信息技术手段的院校明显偏少，仅占11%，而89%的院校采取购买教务管理软件的方式。其中，青果教务网络管理及服务系统和方正教务管理及服务系统成为主流产品，这些系统用统一身份认证、通过信息门户与公共数据交换为广大师生提供简便、快捷的网络化信息服务，无疑为高校构建数字校园综合管理平台提供了重要的支撑，发挥了巨大的作用。 　　但是，由于各院校对教务管理信息技术应用的重视程度不同，建设力度、管理水平、技术力量等方面的差异，使得这些软件的实际应用还比较有限；加之软件设计本身的欠缺，使高职院校信息手段建设和运行方面仍存在许多的问题，亟待大力改进。 　　二、教务管理中运用信息技术手段存在的问题 　　1.思想认识及领导重视程度不够 　　部分高职院校对应用网络实现管理和服务的意识不强，对教务管理信息化技术手段所发挥的重要性缺乏充分的认识，没有将其作为一项重要的管理和服务手段，仅仅把信息化技术手段作为一种设施配置，应付教育主管部门的要求和检查；一些院校软硬件齐全，但是应用水平不高，发挥的效能和软件的实际功能不匹配，造成资源浪费；有些高职院校虽然做了一些推进工作，但由于学校各级领导层的重视和督促不够，信息化建设规划不详实，落实力度不大，推进深度有限；还有些高职院校存在着相关机构设置、人员编制不到位的问题。这些都影响了教务管理信息技术在应用初期的整体推进。 　　2.教务管理人员信息技术手段应用水平不高 　　大部分学校由于自身没有能力开发系统，或者自行开发系统的成本过高，因而使用购买的教务管理系统软件。采购的系统软件需要在实践运行的过程中与本校的具体管理实际相匹配，需要不断地检验和更新完善。这就需要教务管理人员在具体使用过程中有发现和提出问题、改进系统的能力。而实际的情况是：部分高职院校教务管理队伍中缺少这方面的专职技术人员，或者教务管理人员自身运用信息技术的能力也不高，在使用系统软件时表现出不善学习、知难而退的惰性思想，这使得软件的功能得不到充分利用，对系统的完善和功能扩充开发更是无从入手。系统搁置的时间越长，滞缓的信息数据就越庞大，工作量越积越多，与软件系统应用、发展及更新的距离就越远，走上良性发展之路就越来越困难。 　　3.教务管理信息技术手段建设中资源浪费问