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阿坝州平安保安有限责任公司松潘分公司关于恳求管理松潘县城停车场的报告 松潘县人民政府： 松潘县位于四川省西北部、阿坝州东北部,地处青藏高原东部与川西北高山峡谷结合部,东接平武县,南依茂县,东南与北川县相邻,西及西南紧靠红原县、黑水县,北与九寨沟县、若尔盖县接壤,是阿坝州重要的交通要冲和经济文化枢纽。松潘县委、政府借助灾后重建，立足于丰厚的自然、文化资源,大力提升松潘古城形象，把松潘打造成国际旅游胜地。随着松潘的交通发展的不断加快，旅游业的发展不断兴旺，城市基础设施的不断完善，外来旅游人口的不断增加，各类车子的不断涌入，加强城市的管理尤为重要，特别是停车场的管理，关系到松潘县城的整体形象。 一、松潘县城停车场实行管理的重要性 车辆是人们生活工作必需的交通工具，随着松潘旅游业的发展，县城车辆拥有量逐年增加。车辆停放不当，大大影响松潘交通秩序、城市环境、人身财产安全，因此，停车场的管理极为重要。一是有利于维护交通秩序，保障人身、财产安全。搞好停车场的管理，可以避免车辆的乱停乱放，保证良好的交通秩序和停车安全，保证消防通道的通畅、行人的安全，有效防止车辆被偷、被盗、被毁造成的经济财产损失；二是城市管理的重要环节，城市管理是通过现代化的经营管理手段为居民和旅客创造一个便捷、安全、安宁、整洁的居住或生活环境。良好的停车场管理可以促进松潘城市的经营管理，提高城市管理的综合效益；三是方便车主、旅客。好的停车场管理不仅为车主、旅客带来停车便利，同时能为其提供停车安全、清洗等多方面服务，解除他们的后顾之忧。 二、松潘停车场目前存在的问题 旅游的发展带动了松潘停车场的发展，由于对停车场管理没有足够的认识，也没有相关的法律法规，导致很多问题的产生，一是停车收费不规范，停车场管理秩序混乱；二是停车场管理无制度化，没有具体的物业管理单位进行系统的管理；三是管理不到位，只是交警和城管在管，由于警力和执法人员不够，城市内车子乱停乱放特别突出,造成停车时碰车、撞车，车辆被盗现象严重，产生纠纷多，解决困难；四是服务不周到，只是单一的停车，没有让车主和游客感到舒适和享受其它服务。 三、加强松潘停车场物业管理的内容 停车场是一个完整的系统，只有各方面、各个环节都管好了，才能保证整个系统的良好运行，否则，任一环节的疏漏都影响整个系统的经营运作，造成损失。针对松潘县城停车场存在的问题，公司将从以下几方面加强松潘县城停车场的管理 (一)严格安全管理。由于停车场停放车辆的流动性强，加之车辆价值昂贵，容易形成安全隐患。本公司从以下几方面做好安全管理：一是建立高素质的保安队伍。高素质的保安人员是搞好车场安全保卫工作的根本，在招聘车场保安人员时，强化身体素质、文化素质、思想素质兼顾，做好岗前岗后保安知识的培训，注重职业道德、法规制度教育，严格业务技能的训练，搞好演习和管理，建立一支爱岗敬业、纪律严明、行为文明规范的高素质的保安队伍。二是健全各种安全保卫制度。为了使停车场的安全严密不漏，建立健全各种安全管理制度。即健全《保安制度》和建立《停车场管理规定》、《巡逻保安员岗位职责》、《保安员应付紧急事件行动方案》等制度。三是健全技术防范设施。技术防范设施是治案管理中的硬件，适当配备先进的技术防范器具设施，从而提高安全管理水平、管理效率，切实保障停车场安全必不可少的条件。 　　(二)采取简单式管理模式。车辆进出由人员具体操作，一般由人工登记车辆牌号、进出时间、收取费用，常设三名工作人员，一人登记收费，其他两人指挥车辆出入和停放。并配备电控闸杆、电动打卡钟、照明灯具、指示标牌等设施设备。 (三)健全车辆停放管理制度。停车场的管理，除了有良好的硬件条件(场地、设备)，还进一步健全停车管理制度。双管齐下保证车辆停放安全、管理有序，避免不必要的车辆管理、赔偿纠纷。 1．停车场保安员岗位责任制。一是带车岗保安员职责：①礼貌待人、热情服务，保持良好的服务形象；②认真执行停车场管理规定，维护车辆良好的停放及行车秩序；③指挥车辆的进出，引导其停放在指定位置上；④认真检查车型、车牌号，避免出现差错；⑤掌握月租、时租等不同车主的车型、车牌号和车主基本情况，提高服务水平；⑥认真检查停放车辆，发现漏水、漏油等现象，尽快设法通知车主，并提供相应的服务；⑦对车辆违章及时制止，并加以纠正；⑧提高警惕，发现可疑人员立即上报，并密切注意事态发展。二是收费岗保安的岗位职责：①认真执行车辆停放收费管理制度，坚持原则，不徇私舞弊；②礼貌待人、热情服务，做到钱票相符、 日清月结；③认真做好财物的保管工作，防止财物被盗；④认真做好交接班工作；⑤协助带车保安员维护车场秩序，保证车辆安全。 2．车辆管理规定。一是进入停车场的车辆必须服从停车场的统一规定；二是车辆必须按停车场的导向标志和保安员的指引方位行使，不得逆行，不得在人行道、绿化